(实习报告)酒店管理毕业实习报告
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酒店管理毕业实习报告
（一）实习单位，实习时间
实习单位： ____(省、市(实习报告)酒店管理毕业实习报告
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酒店管理毕业实习报告
（一）实习单位，实习时间
实习单位： ____(省、市、区、县 )凤凰城酒店
实习时间： ____年 7 月 14 日——____年 10 月 31 日
（二）实习单位概略
1、碧桂园公司文化
碧桂园出生于 ____年，从奠定的那一天起，碧桂园便以 “专心建设，关心住
户，回报社会 ”的公司开发与经营理念，在房地产领域矢志耕作到今日。已经为众多的成功人士创建了十多个 “环境优美，配套齐全，星级服务，严实保安 ”的五星级超大规模综合社区。
当前，碧桂园真实实现了地区拓展和规模化的品牌连锁经营，不单成功建立了 “碧桂园家园模式 ”和“五星级的家 ”的生活方式，更创始性的成立了碧桂园“星级酒店连锁系统 ”、“全国当先的教育连锁系统 ”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的 “休闲娱乐配套系统 ”。
“一年一个碧桂园 ”不单反应出碧桂园强烈的生产制造能力 " >，更是碧桂园营销、策划、品牌塑造的创新打破。在努力为社会供给高质量产品和优良服务
的同时，碧桂园永久以一颗感恩的心对待社会，并尽可能的回报社会。在碧桂园看来，尽自己最大的努力回报社会才是碧桂园真实的成功。
在强烈的房地产竞争中，碧桂园人一直把 “碧桂园，给您一个五星级的家 ”
作为公司文化的核心思想，依据社会和人居发展的需求，不停丰富 “大规模社区优美环境 优良产品 优良管理服务 超级配套系统 合理订价 ”为内涵的碧桂园家园模式，连续引领居住新潮流，让越来越多的人享遇到五星级的生活，为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。
人性化的星级 “服务 ”也是碧桂园品牌最为独到的基因，是碧桂园品牌最大的魅力所在。关于花费者来讲，一个五星级的家，不单应包含五星级的硬件设备，还应包含五星级的服务。而五星级的服务就是不论在何时何地，不论客人是哪一种种类，只假如合理的需求，就应尽可能的知足。
五星级服务，还包含将生活中的小事也做到极致，做到完满。服务不可以只是逗留在保安的敬礼致谢、服务人员的浅笑上，更主要的是表此刻急客人所急、想客人所想，仔细对待客人的合理要求，将每一个客人的要求或诉苦变换
为满意的浅笑和欣赏。最近几年来碧桂园营销系统的每一个环节都在履行 “aa标”准， aa 即“any time to anyone，是”公司要求不论何时何地对任何人都要供给高水平的五星级服务。
标准仔
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