七度空间消费者研究.doc

七度空间消费者研究
七度空间消费者研究
研究目的
分析品牌的核心竞争优势，以找出目前购买和使用七度空间产品的核心消费者，挖掘他们品牌购买和依恋的深层次原因。
研究内容
通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购买七度空
七度空间消费者研究
七度空间消费者研究
研究目的
分析品牌的核心竞争优势，以找出目前购买和使用七度空间产品的核心消费者，挖掘他们品牌购买和依恋的深层次原因。
研究内容
通过定性和定量研究，深入探究消费者的特点及其购买七度空间的深层次原因。
主要从以下几个方面入手：
购买动机
消费者购买和使用的动机；不同系列消费者的购买动机。
品牌形象
消费者特征研究
消费者特征及生活形态研究；消费者的细分研究。
研究设计：定量研究
（一）研究方法：发放问卷
（二）研究地区：全国各高校
（三）样本量：200样本（所有参与调查的消费者均为七度空间的消费者）
（四）定量样本结构
四、七度空间消费者
（一）基本特点
1、七度空间卫生巾的消费者追求时尚，对学业和生活有着很高的追求和目标，且有着很鲜明的个性。
2、她们对产品很挑剔，从包装到使用感受；
3、她们懂得享受生活，愿意为喜欢的东西付出金钱；
4、她们向往好的生活较高的物质享受。
（二）心理/价值倾向
将七度空间消费者具有的心理需求/价值特点进行总结提炼（因素分析的方法），可以分为5个方面。其中，七度空间消费者在个性倾向、小资倾向上特点突出。
图表2：不同系列使用者占样本总数的百分比
少女系列（%）
使用少女系列的女生占样本总数的绝大多数。她们青春活力、比较以自我为中心、不愿意被约束，不愿承受太大压力。
容易受到周围人、广告的影响，比较喜欢追求流行时尚。
优雅系列（%）
使用优雅系列的女生占样本总数的小部分。她们成熟稳重，有很强的进取心，有追求，崇尚小资、惬意的生活方式，追求好的物质和精神生活。
比较喜欢有内涵、有档次的东西。
混用（%）
少女系列和优雅系列混用的这类女生占样本总数的极小一部分。她们中，一部分人青春活泼，另一部分人比较稳重，更追求实际、平淡的生活。
比较注重实用性的东西，能满足自己即可，要求并不高。
小结
七度空间卫生巾的消费者具有较强的个性化需求，渴望有自己的特点和风格，同时夹杂着小资色彩，追求时尚和生活的情调。
七度空间购买动机分析
（一）综合分析
“轻薄、透气性好，吸收好、不侧漏，包装好看”是被调查者使用七度空间系列卫生巾的最主要的动机。
少女系列最吸引消费者的是它“定位于少女”，其次才是它的使用感受和包装；优雅系列吸引消费者的则主要是因为其产品轻薄、透气性好，觉得适合自己。
综合交叉分析发现，七度空间消费者大多将产品消费和自身身份结合，寻找适合自己年龄的产品。所以此次调查的大学生这一类人群样本中，%的人选择了和自己年龄匹配的少女系列。
此外，我们还发现两类比较明显的人群：注重功能和使用感受的实用型和注重外观（包装+品牌名称）的感性消费型。深入探究后，我们进而发现，前者恰与选择优雅系列的人群特点相匹配，而后者则与选择少女系列的人群特点相匹配。
购买动机细化
1、选择少女系列的原因