自来水厂个人总结.doc

自来水厂个人总结自来水厂个人工作总结自来水厂的的年终总结自来水厂年终个人总结水厂员工个人年终总结篇一:自来水公司 2012 年个人工作总结 2012 年个人工作总结 2012 年即将过去, 回顾这一年, 在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求, 履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高, 对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下: 一、思想方面作为一名年轻的企业员工, 自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策, 并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。二、工作方面在这一年里, 我本着认真负责的工作态度, 基本完成了以下本职工作: 1 、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析, 对于用水量变化较大的, 及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。 2、热心的为客户提供业务咨询服务, 心系客户, 想之所想, 尽自己所能为客户排忧解难, 对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。 3 、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片, 将已填满的用户卡片更新, 用户信息重新整理填写。 4 、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴, 对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。 5 、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。 6 、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。三、今后打算总结这一年的情况,我在工作上尽管没有出现较大的失误, 但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后, 我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进, 认真学习与工作有关的文件资料, 掌握好专业知识, 提高自己的工作能力, 加强工作责任感, 不断的总结与反省, 提高业务水平和工作效率, 以适应时代和企业的发展, 与公司共同进步、共同成长。篇二: 2013 年 XXX 供水总公司工作总结供水总公司 2013 年度工作总结 2013 年, XXX 供水总公司领导班子围绕以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路, 在市委、市政府和水务局党组的正确领导下,以服务 XX 经济发展为己任,努力构建我市和谐供水环境,大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神,强化措施, 狠抓落实, 较好地完成了全年的供水任务, 为我市经济发展提供了有力的供水保障, 现将今年工作情况总结如下: 一、 2013 年目标任务和主要工作完成情况(一) 生产经营步伐平稳, 优质安全地完成了全年的供水任务。今年, 我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量 XXX X 万立方米, 比去年同期增长 6% ; 售水总量 XXX X 万立方米, 比去年同期增长 % ; 水费回收率 99% , 管网漏失率 % ;管网压力合格率 99% ,出厂水水质综合合格 100% , 管网水水质综合合格率 % 。截止目前未发生一起饮用水安全事故, 为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。一是进一步加强了水源地保护。今年,为了更好的保护水源地, 确保群众喝上干净放心的水, 我们将水源地保护工作纳入重要议事日程, 成立了以经理为组长, 分管经理为副组长,各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组,具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作, 形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络, 为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照《中华人民共和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时,水井周围 30M 范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求, 在水源地附近设臵了警示语, 在电视台、报纸上公布了 5642435 的监督举报电话, 接受群众的监督和举报, 对污染水源地的行为及时进行查处,防患于未然二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射 15 对,探头 8 台, 实施严密监控和防范,窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网, 对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭,提高了反恐怖、反破坏的能力。同时,我们继续实行 24 小时值班制度,加强了人员防范力度, 时刻警惕, 严格控制外来人员进入水厂, 认真核对证件并作好详细记录, 夜间值班每一小时