餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术.docx

餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术
餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术
餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术
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餐饮营销、旅行营销邀请新老顾客的几种说话技术餐饮营销、旅行里，要在
×月 ×
日上午在上海浦东某个地址进行凉爽一次小型的旅行，
届时想邀请伯伯和阿姨来参加。
顾客：
那你们那个旅行要收费吗？职员：伯伯，您放心，我们是免费的，因为在此以前，我们联谊
会原来基本上在室内凉爽，但因为此次
“非典 ”的原由，我们决定搞一具创新的旅行活动，一
方面老年人可以呼吸别处奇特空气， 另一方面可以在郊野锻炼一下躯体，
多吸取一些负离子，
还可以和老年人一同看节目、表演等多项娱乐活动。伯伯，您看好吗？顾客：那好吧，到时
我和阿姨一同来！邀约电话的话术分
A、 B、 C 类顾客，以下仅做参照：对于
A 类：邀请参
加餐饮的职员：请咨询
×××阿姨在家吗？顾客：我算是，你是谁呀？职员：我是斜阳美的
×××
啊！阿姨近来躯体好吗？是别是每日在关注电视啊！顾客：是啊！每日在看全国播放
“非典 ”
的事情。职员：噢，对了，
×××阿姨，头几日给您寄的
“斜阳美 ”预防非典小册子收到了吗？
顾客：感谢您啊，我差不多收到。职员：告诉您阿姨一具好信息，针对当前那个局势，我们
企业决定在 ×月 ×日上午， 在我们企业内部举办一具小型老顾客的会谈会，
一方面是听老顾客
对我们企业可以提出宝贵建议，
另一方面， 我们企业又推出一系列新产品，
界时可以和伯伯
一同来认识一下，趁便我们企业还预备了一顿便饭，别知阿姨和伯伯有空吗
?顾客：行呀，
这段时辰恰好憋在家烦呢！正好出去逛逛。职员：那好的，我在这几日内把邀请函寄出去，
再次祝阿姨全家躯体健康，万事如意！
A 类顾客的邀请：喂！您好！是
××阿姨（叔叔）吗？
我是斜阳美 ×××呀！阿姨（叔叔）近来好吧！这几日都在宣传预防
“非典 ”知识，我给您寄去
的防 “非典 ”手册您收到了吗？只管这些知识你们可能平常也认识，
但这也是我们企业关心你
们的一份情意，希翼对你们有点帮助。噢！阿姨，你们近来活动多别多啊！近来在家是别是
感觉闷啊！ 我们企业近来大型活动都撤消了，
可是思虑到你们老顾客别能到外处旅行，
所以
近来可能会组织服用产品的老顾客凉爽一具小型聚会，
让你们在精神上放松一下，
到时候你
跟你爱人一同过来，若是有比较好的朋友，也可以带过来，但别要太多，好吧！我们的消毒
举措很安全，车子用企业的，并且我们自己也去，别安全我们自己确信也别去，对吧！既然
请你们出来，确信要保证安全的。阿姨，你看你
×月 ×日有空吗？我先告诉你一下，到时你把
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时辰安排好，和你爱人一同来，好吗？好的，那我别打扰你了，阿姨别忘了多开开窗、多洗
手，最好把核酸多加一粒，加强免疫力，那阿姨祝你健康。 C 类顾客：喂！