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建立用户画像的标签体系
王建军
前一篇粗略的介绍了建立用户画像的过程,连载二更进一步,以时尚杂志全媒体为业务原型,把抽象的文字描述实例化,从战略目的分析、如何建立用户画像体系、怎么对标签进行分类分层级三个不同角度来说说用户画像建立的过程。梳理标签体系是实现用户画像过程中最基础、也是最核心的工作,后续的建模、数据仓库搭建都会依赖于标签体系。
业务原型介绍
女性时尚朵志媒体,有以下业务线
»杂志月刊,杂志可在线订阅
A网站:时尚资讯、时尚商品库&品牌库、试用平台
AAPP:时尚资讯、试用平台
»微信订阅号
业务数据
»杂志订阅数据
•订阅用户信息、订阅信息
弄实体数据
・用户信息、资讯文黑商品信息、品牌信息、试用品信息
屏用户数据
・网站和AP喷问日志、枚藏文章、收藏商品、用过商品、商品喜就指数、中请试用记录
可以获取到的数据分两类,一类是业务系统数据,一类是用户访问网站、APP产生的行为数据。
不同的企业做用户画像有不同的战略目的,广告公司做用户画像是为精准广告服务,电商做用户画像是为用户购买更多商品,内容平台做用户画像是推荐用户更感兴趣的内容提升流量再变现。
用户画像体系
退中零
小贾fiflF
iflSt龍力
生菇方式
用户并胖
用户忻镇
用户兴焉阳舞
苗带特征
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战略理清楚后,首先要画出描述用户画像的框架,建立用户画像体系框架的目的是进一步明确用户画像的用途、把标签限定在合理的范围内。具体要结合战略目标、数据情况、应用场景来规划标签系统,选取和战略目标一致的标签维度,把标签按照应用场景进行分门别类。同时注意聚焦和收敛,不要把没用标签装进来,以降低系统的复杂性,避免无用信息干扰分析过程。
标签分类和层级
按服实际业务需求、场景划分分类主题,标签粒度
二第分类
峯础信息
用户价也
人群舄性
軽济宣力
购物习鼎
呢妆标签
鱼动行为
三级分类
购买行骨
-•坪龄
-•愕刖
-•草杭也址
-*用户
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