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公司职业道德规范
第一章 道德与职业道德
一个人，不论从事哪一行，哪一业，在职业活动中都要遵守道德，这种道德称为职业道德。加强职业道德建设，就是要向各业的从业人员进行职业道德教育。
（一） 道德
在社会生活中，为了调干。
困难面前，敢于奋斗，百折不挠。
善于学习，遇事多动脑，第三章 十二项基本原则
一：顾客永远是对的
二：我们是一家产品制造公司
三：我们的产品安全环保
四：我们的员工与众不同
五：我们应与同事相互沟通
六：我们应具备崇高的职业道德
七：同事及社会都是合作的伙伴
八：公司领导亦是公仆
九：我们的所作所为应刚正不阿
十：将权利授予员工
十一：我们应控制开销
十二：我们的高层亲身表率
一、顾客永远是对的
卓越的顾客服务是我们区别于所有其它公司的特色。向顾客提供他们所需要的东西并且再多一点服务，让他们知道您重视他们，纠正您所犯的所有错误，而不要找借口，向顾客道歉。无论做什么，都应礼让三分。
、保证顾客满意
顾客是我们的生计所在，您的工作就是通过满足他们的需求并且超出他们的期望，使他们感觉到他们是我们生意中最重要的部分。
、顾客才是真正的老板
对于我们的顾客而言，我们每一个人都代表了品顶，没有我们的顾客，就没有我们的生意。力争超出顾客的期望是我们成功的关键所在。当遇到一位不满意的顾客而您不知道该怎么办时，那完全可以向您的主管请教。
所有同事都是在为购买我们产品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人，他们只需到别的地方
去花钱，就可以做到这一点。衡量我们成功与否的最重要的标准就是看我们让顾客 "我们的老板 " 满意的程度。
二、我们是一家产品制造公司
我们的工作就是制造产品，将产品推销给我们的顾客就是我们所要做的事情。下面几点能够帮助我们注意工作的
重点：
我们必须具备顾客需要的东西
我们必须具备顾客需要的规格
我们要备齐顾客需要的数量
我们的产品必须达到顾客要求的质量
我们必须了解每一种产品的功能与优点
对于同一类或类似产品，我们提供的产品价值必须超过我们的竞争对手
您必须使顾客对他们购买的产品表示满意，对他们带回去的东西感到有价值。我们常常将这种生产过分地复杂化。事实上，只要您从顾客的角度考虑，您将会在产品制造中做得更加出色。
三、我们的产品安全环保
本公司将开发、提供全球性有用产品、软件和服务，并预先考虑安全及环保问题。我们认识到在环境问题上的行动是商业不断成功的必要前提，将先期进行保护和支持全球环境。在开发和提供有用的产品、软件和服务过程中，在预先关注安全的情况下，我们必须不仅要了解本地区的需求，而且要了解国际社会的需求。在这种指导思想下，
我们保证遵守与我们有贸易往来的国家的法律、条例，并且全力深入了解不同的社会和文化。
我们将力争深入了解社会需求，开发和提供有益于社会的产品、软件和服务，以合理的价格为客户提供上乘的产品质量，
我们将在产品、软件和服务的开发、设计、制造和供应中预先考虑安全问题。
我们将持续开发新产品和技术。尊重知识产权，如技术资料、专利和商业秘