物业工作手册.doc

(完整版)物业工作手册(特别全面)
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目
录
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。
全楼共计置机械排烟系统（包括排风兼排烟系统）个，机械加压送风系
统个。排烟阀在温度达到
280C时自动关闭。以上系统经可由消防中心
控制，也可就地手动控制。一旦发生火灾以上设施均能与智能报警控制
盘联动。

保安设施
每户有可视防盗对讲门禁系统（栋楼共
套）；
停车场、电梯、小区出入口均有电视监控与录像机（全小区共有
个摄
像头）；

供电设施
高压环网柜品牌：西门子，数量：组；
变压器品牌：
数量：台，容量：
KVA、KVA（备用）；
柴油发电机品牌：
台
功率：KVA；

供水设施
小区共有蓄水池
3
个，其中地下生活蓄水池个，每个M左右，天面生
活蓄水池个，每个M3左右，生活水与消防水共用。
水泵：共台，其中
：
，数量：台，扬程M，流量：M3/H；
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消火栓泵品牌：
，数量：
台；扬程M
，流量：
M3/H；
自动喷淋泵品牌：，数量：台；扬程M
流量：
M3/H；

有线电视系统及网络系统

管理处常用电话号码：
管理处：
或
中控室24小时值班电话：
安全管理值班电话：
抢救电话：
110
火警电话：
110
警区报警电话：
110
煤气抢修：
25199999
有线电视故障申报：
83060333
电话安装、电话故障：
10000
供电抢修：
供水抢修：
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组织架构图
管理处主任
主任助理
客
财
工
服
务
程
部
室
部
客
工
程
服
会
出
部
主
计
纳
主
管
管
客
运
维
服
行
修
助
班
班
理
长
长
管
理
机
机
员
电
电
工
工

安
管
部
安
管
主
管
安
管
班
长
安
管
员
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管理处工作职能

参与物业查收，办理业主入伙手续，装修审查及检查等工作。

对所辖物业实施的平时物业管理，根据国家及政府的相关法律法规和《物
业管理条例》、《物业管理委托合同》的规定对房屋建筑、设施设施、消
防、保安、清洁、绿化、社区文化等进行一体化管理；组织业户建议调
查和解析，对业户投诉进行办理。

严格执行企业相关管理目标与管理制度。

严格执行企业财务管理制度，与业户共同创立社区社会效益、经济效益、
环境效益。

有权制止违犯物业管理法律法规的一切行为。做好平时消防管理工作，
杜绝重要火灾隐患或事故的发生。

就相关重要管理问题向企业和相关部门请示汇报。

负责物品供给商的初步精选及供给商的管理，所供物品的查收。