海南残服爱心养生馆公司调研报告
项目名称
海南残疾大学生创业团队爱心养生馆
公司名称
海南残服爱心养生馆
成立时间
2016年8月1日
公司地址
海口市美兰区美群路
注册资本
所处行业
美容、养生月，经骨髓抽检，她患上了“幼儿类风湿性关节炎”。这个“魔鬼”让朱娇娇关节僵硬，无法站立行走，但她自立自强，不仅修完了大学四年学业，还结识了十名残疾人大学生，在省残疾人联合会帮扶下，共同组建海南残疾大学生创业团队，目前
位于海口美兰区美群路海南残疾大学生创业团队爱心养生馆，面积达3千平方米，已有20名残疾人和11名残疾人家属在这里就业。今后，爱心养生馆还将带动近百名残疾青年就业。
企业管理模式
管理特色
1、保持工作场地温度适中，无噪音，环境优雅。
2、整个团队都始终保持乐观向上、热情微笑服务。
3、始终关注每一个客人，给客人宾至如归感受。
4、注重每一个服务细节，用真心服务感动和留住客户。
衡 量 标 准
1、实际工作能力以及管理能力。
2、店内技师对美容经理工作反馈意见。
3、上级领导以及人力资源部给予定期考核。
员工及机构设置
朱娇娇
总经理
外联
和各厂家协调合作
和媒体交接合作
Vip顾客接待
符史勤
副经理
、项目操作、销售办卡
、足疗部门、中医知识技术培训考核
，和公司其他员工配合
何俊升
助理
调理师不足时进行项目操作
办公区域卫生
忙时项目操作
外勤、采购
符永煜
店长
设定店内运营计划
卫生区域、排班制度制定
完成目标业绩
店内运营团队管理
监督考核，执行奖罚制度
Vip顾客接待
销售、身体检测
招聘、面试计划
店内美容、养生项目技术培训及技术考核
王敏
技术顾问
协助各厂家老师培训、考核工作
协助店长面试技术人员
美容、养生项目操作
销售、项目操作
负责区域卫生
协助面试技术考核
王天露
前台
、卡项、产品业绩统计报表
、考勤、协助技师工资核算
、大厅区域卫生
王钟甲
调配师
管理、摆放、保存物料，定期盘库
统计库存，库存低时提前报警
茶水、养生粥制作
调配产品
配合店长做好成本把控工作
张丽丽
调理师
、项目操作、销售办卡
、仪器维护和保护
、浴巾、床单等清洗
岑小媛
徐冰
林琳
潘在史
盲按师
顾客接待、项目操作、销售办卡
彭雪
王小佳
罗能文
李平浩
足疗师
、项目操作、销售办卡
符后发
陈福
王琥珀
调理师（聋哑）
、项目操作、销售办卡
、仪器维护和保护
、浴巾、床单等清洗
黄小盈
洪慧
苏春燕
员工持股
人员激励措施
、居民消费水平等具体情况，每年对员工基本工资进行酌情调薪。
，5年封顶。年度休假累计不超过50天者奖励200元。
，额外奖励现金100元；目标任务200元，超越任务500元；
+手工提成+办卡提成+客装产品提成+目标业绩奖励+制度奖罚完善薪资制度
市场营销状况
目前市场占有率
爱心养生馆处于开业起步阶段
主要客户
城市白领阶层
中老年养生需求旺盛群体
商务休闲人士
爱美追求生活品质女性
愿意推动残疾人就业发展社会各界爱心人士
市场营销手段及方法
互联网大数据O2O模式引入
各大团购平台
公众微信号营销
社区、小区公益体检活动
门前路演活动
上街陌拜活动
节日促销活动
异业联盟
残联及社会各界爱心公益活动
专题养生、美容讲座活动
企业、单位团体体验活动
例如：开业让利活动
开业秒杀卡
一、眼部特价秒杀卡880元（仅限20名）
即可获得有机眼部特护 12次/疗程
二、面部芦荟鲜汁特色调理卡1280元（仅限20名）
即可获得有机芦荟鲜汁面部
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