交通信访工作总结范文格式-信访格式范文.docx

交通信访工作总结范文格式|信访格式范文

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　　我局信访工作在县委、县政府和市交通局的领导下，在上级信访部门的具体指引下，坚持以科学发展观为统揽，对的解决改革、发展、稳定的关系，认真贯彻实行党的十七届四中全会精神和《信访条例》，紧紧环绕交通工作中心，坚持以人为本，竭力化解各类矛盾纠纷，切实解决涉及群众利益的实际问题，为维护交通队伍稳定，增进交通事业科学发展、加快发展、又好又快发展发明了和谐稳定的氛围和环境。
　　一、加强组织领导，贯彻工作责任
　　深化结识，加强领导。我局充足结识作好信访工作的重要性和必须性，牢固树立了大信访、大服务的观念，强化了政治意识、大局意识和责任意识。切实加强信访工作的组织领导，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，贯彻了专人具体抓，实行了目的管理考核，使信访工作真正做到了领导注重、机构健全、措施有力、责任贯彻。
　　健全机制，贯彻责任。坚持以建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作格局为目的，健全了信访工作长效机制，建立和完善了信访工作网络和配套措施，全面推动了交通信访工作规范化建设。一是严格实行了“一把手”负总责，其他领导一岗双责制度，使信访工作真正形成了核心领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。二是坚持了“分级负责，归口办理，谁主管，谁负责和属地管理”的原则，将信访工作责任及任务逐级分解贯彻到了单位和人头，使信访工作做到了责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。
　　完善制度，夯实基本。坚持把加强信访基本建设，不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。根据《信访条例》的规定，完善了信访工作“领导包案、信访办理、案件查办、结案回访、结案状况通报、领导值班、信息报送”等制度，并结合我局信访工作实际，制定了《开江县交通局信访工作考核实行细则》，使信访工作真正成为了各单位的硬任务、硬指标，推动了信访稳定工作的不断创新发展，也使我局信访工作制度更趋完善，基本更加夯实，任务更加明确，措施更加有力，全面推动了我局信访工作制度化、规范化建设，保证了信访工作的有序开展和各项任务的完毕。
　　二、突出工作核心，做好防控工作
　　开展“四无”活动，强化源头避免。我局加大了《信访条例》的宣传贯彻力度，认真引导群众依法有序信访，有效避免和减少了盲目信访、越级信访。进一步开展了信访“四无”活动，建立和完善了“纵向究竟、横向到边、分兵扼守、齐抓共管”的四级信访网络。创新了工作思路、工作措施和工作内容，强化了源头避免工作，花真功夫，下大力气，努力把工作做深做细，采用切实有效措施解决信访的实际困难，真正把矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态，保证理解决的信访问题达到了领导满意、群众满意、自己满意和减少重访和息诉、息访的目的。
　　集中排查调处，分类化解矛盾。以畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，增进“事要解决”和社会和谐稳定为目的，立足把矛盾纠纷化解