医院文化建设.doc

医院文化建设

来源:用户上传
作者: 文章编号:1009-5519(2008)11-1723-02 中图分类号:R19 文献标识码:B

医院文化建设是现代医院文化建设

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作者: 文章编号:1009-5519(2008)11-1723-02 中图分类号:R19 文献标识码:B

医院文化建设是现代医院管理的新趋势和新发展,也是现代医院管理理论体系中的一个重要组成部分。

1 医院文化建设的内涵

医院文化就是通过医院的管理、技术、服务、精神理念的开发来建设和培育具有医院特色的价值观、行业准则的特殊行业文化。医院文化建设是由医院创新机制和外在形象的树立体现出来的,其中最重要的核心因素有两大方面:一是医院自身生长力,包括医院内聚力、人才激发机制、医院不断的延续机能。二是医院形象推进市场竞争力,它包括医院信誉、医院美誉度、市场亲和力。我国医院文化严重滞后于医院规模的发展,缺乏应有的深度和完整性。不断创新和发展是当前我国医院文化走出误区的理想选择。创新是医院文化建设的灵魂。医院文化建设重在内容和实践,要不断适应医疗市场竞争的需要。

2 建立优秀的医院文化是新世纪医院发展的必然要求

随着医疗卫生改革的进一步深入,医院的所有制形式及经营模式正处在变革当中,医院从原来单一的国家所有逐渐转变为国家、集体、个体等多种所有制并存的形式,国有医院的经营模式和运行方式也在朝着适应市场运作规律的方向发展,并且,改革开放和世界经济的一体化、外资引入医疗市场,医院必将面临日益激烈的竞争,市场化经营的理念逐渐深入到医院的日常管理当中。作为医院思想政治工作内容的一部分,医院文化越来越受到管理者的重视,并把它放到与医院可持续发展密切相关的战略高度。部分医院管理者逐渐冲破传统生产力概念的边界,赋予医院文化生产力属性,把优秀的医院文化视之为影响医院未来发展的深层因素。从刚性的传统医院管理走向以文化经营为主的柔性文化管理将成为现代医院管理发展的必然趋势。

3 当前医院面临的问题

社会人口老龄化进程加快:进入新世纪,%的速度增长,到2050年将达到4亿,占总人口比例的25%。慢性非传染性疾病带来的需要终身治疗的人群增多,一些传染病的出现,已成为国家和社会的负担。随着社会的进步,住院人群和医疗需求也在改变,使医院适应和生存难度加大。
医疗性质:由福利事业变为带有福利性质的公益事业,将医院推向市场;人民群众日益增长的医疗保健需求与经济发展速度不协调;医疗信息使病人选择权增加,摆脱了过去医疗中的被动地位,加上病人及家属对医疗体制的不满和保护意识的增加,由此带来的医疗纠纷也在不断增加;城镇医疗保险制度的建立,保方对供方和需方控制力度加大,医院补偿不足的状况更为严重,对医院的经营管理提出了严峻挑战;由于定点就医、定点药店制度的实施,将引入竞争机制,打破昔日以医院为主体的垄断局面。
入世后给医院带来的冲击:(1)由于医疗服务市场的开放,合资、合作医疗机构直接进