礼仪讲义〔个人礼仪标准〕
第一节
仪容
仪容根本要求:雅观、整洁、卫生、得体。
〔一〕美发
美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。其目的在于,使之更为雅观大方,良影响
,边吃喝
,搂搂抱抱
四、蹲姿
根本蹲姿
1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮盖掩。
2.下蹲时,两腿协力支撑身体,防备滑倒。
3.下蹲时,应使头、胸、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。
4.女士不论采用哪一种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。
蹲姿实例
1.交错式蹲姿
2.上下式蹲姿
五、手臂姿势
本节内容能够请现场的几位学员上台进行示范,然后经过他们的表演找出好的地方及能够改进的地方,针对没有发现的或许是不完整加以补充以加深印象。
第四节言谈礼仪
一、谈话的要求
①要从必要的应酬开始。
②要态度真诚,和蔼
③要神态专注自然
④要情绪交流
二、谈话的主题〔文雅、时尚、轻松、擅长〕以提问的方式进行引导三谈话的方式
双向共感。
神态专注。
施词委婉。
礼让对方。
聆听艺术。
第三章平时会面礼仪
握手,是人们在社交场合中时生活中,是一种经常使用的礼仪方式,不单常用在人们会面和告辞时,更可作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。它看似简单,但却是交流、交流、增进人际交往的重要手段。
握手的次序
在公共场合,如果你需要与之握手的人士较多,应注意握手的次序,先同性后异性,
先长辈后晚辈,先已婚者后未婚者,先职位高者后职位低者。也能够由近及远地依次与之握手。需要提醒的一点是,男士和女士之间,绝不能男士先伸手,这样不只失礼,而且还有占人低价的嫌疑
握手的时间和力度
握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表现握手人对对方的不同礼仪与态度,我们应
该根据不同的场合以及对方的年纪、性格、地位等因素正确使用。握手的时间要适合,长短
要因人而异。握手时间控制的一般原那么可根据双方的熟悉程度灵活掌握。初次会面握手时间
不宜过长,以三秒钟为宜。切忌握住异性的手久久不松开,与同性握手的时间也不宜过长,免得对方欲罢不能
握手的禁忌
概括:
1、握手一定要用右手;
2、握手和握手的使劲,要因人而异。初次会面,彼此不大熟悉的人握手,不宜使劲。
如双方是熟人,又较知音,又是偶尔相见,可适合使劲或延伸相握时间,不论生熟与否,不宜使劲过大;
3、握手要注意场合和分寸;
4、男女之间的握手,一般情况下,应让女方伸手后再握手;
5、同外宾握手,应当照顾到对方的民俗习惯,同时又要热情、友好、大方、不卑不亢;
6、为表示尊重对方,不要戴着手套和他人握手。
名片
名片是商务人士的必备交流交流工具,名片像一个人简单的简历表,
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