2022年客户经理个人工作总结
客户经理2022年个人工作总结
时间过得真快,转瞬间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发觉自我的成果虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能取得这样的成果,2022年客户经理个人工作总结
客户经理2022年个人工作总结
时间过得真快,转瞬间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发觉自我的成果虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能取得这样的成果,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮忙是密不行分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位为家
自从20xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经理,我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢之情,或许正是这样,才使我对新的工作充溢热忱。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地。此刻要应对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切方法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的变更提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的阅历可学,一切几乎全得靠自我摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满意不一样的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务学问,充溢头脑,提高工作技能的同时,我更注意与单位的同事之间持续一种密切的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自我的弟兄,而一个人的成果也不仅仅是靠一个人就能取得的,每个人事实上就是全部的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不行能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成果密不行分,而我作为群众的一员,单位效益的好坏干脆影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自我家里一样,就像为家里人做事一样,仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成果奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,透过三年的磨合,我同他们之间建立了颠扑不破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样,但有一点是完全相同的,那就是所应对的市场及商业批发企业的立足
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