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个人工作和心得

　　聪慧的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神，这些所有是科学研究成功所需要的其他条件。下面是xx带来的，仅供参照。
　　一：
　　时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己始终保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深的懂得，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能和顾客发生任何的不快乐，因此我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免和顾客之间发生矛盾。
　　虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平尚有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就可以克服任何困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老职工请教和学习，可以夯实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一种工作总结吧。
　　在这段工作期间内，自己感觉到尚有很大的局限性，对于自己的业务水平和技能尚有待提高，这样才干在以便顾客的同步也以便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。固然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就规定我们自身具有良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中浮现诸多不必要的麻烦，为了避免自己和顾客之间产生矛盾，我们必需要保持好自己的心态。
　　在工作之余，自己还应当多学习有关自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才干立足于目前如此竞争剧烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才干在这份岗位中脱颖而出，要懂得在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
　　时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，不管是在自己做人方面，还是在自己的工作当中所有给了自己很大的协助，在后来的工作当中自己应当多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
　　三：
　　四年的大学生活过去了，我很荣幸成为了选调生这个人们庭中的一员，开始了我社会工作生活的第一种历程，有酸甜苦辣的生活点滴，有布满喜怒哀乐的工作感受，尚有诸多诸多学习体会，所有伴我走过了美好的五个月，让我留下了难忘深刻的回忆。
　　刚到基层，在市委组织部的注重关怀，悉心教导下，在乡镇党委政府的关怀指引，精心培养下，我开始了自己的工作，虚心向领导请教，向同事们学习，逐渐调节好自己的心态，从自己不懂的方面入手，坚持干什么学什么、缺什么就补什么，树立坚定的政治信念和崇高的抱负追求，不断加强政治理论学的提高，认清自己的优势、劣势，努力充实自己，提高自己。结合自身的实践，把每一件自己的事情做好，得到了同事的承认，也得到了领导的赞扬。现将我近半年来的选调心得总结如下：
　　一、保持良好心态，从小事做起
　　基层是比较艰苦的，选调生进入基层