: .
一、
市场分析
1、
市场背景介绍
2、
二、
市场调查
项目规划
1、
开: .
一、
市场分析
1、
市场背景介绍
2、
二、
市场调查
项目规划
1、
开始篇
1?1、人力规划
、办公设备
2、运营篇
、准备篇
、装修篇
、拍照篇
、宝贝上架篇
、销售篇
2?6、发货篇
、推广篇
三、
市场目标选择与定位
四、
营销策略
五、
财务分析
、■
八、
风险分析
「、市场分析
1、市场趋势
2、市场分析
、人员分工表（运营推广美工客服仓管）
人员
工作内容
备注
人数
运营经理
主要负责淘宝网店运营、直通车和数据分析。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。
根据网络需求，随时
调整运营方案。
1
美工
主要负责拍照，处理图片和店铺的装修
1
客服人员
负责咨询和接单，处理售前售货冋题
早班晚班轮换
3
CRM专员
负责客户关系的维护
1
仓库专员
负责处理物流和跟单等信息
1
. 办公设备
1. 两台便携笔记本，3000-4000元
2. 两个无线网卡100元以内
3. 平板电脑一台
4?五台台式机
3. 运营篇
3?1.、准备篇
1.
2. 阿里巴巴店铺1个，加入诚信通，网销宝，实地认证等
3. 员工的培训
、装修篇
待定
、拍照篇
图片清晰可见，最好有创意
、宝贝上架篇
多上宝贝，加大关键词的推广
、销售篇
客服流程如下图所示:
了解买家具体需要
介绍商品
确认商品
有货
售后服务
以及回访
核对货物
通知仓库
接收情况
7
下单
. 发货篇
发货流程图
、推广篇
1•微淘-…专注粉丝维护
2. 淘宝客…-针对有销量的产品实行浮动佣金处理，只升不降
3. CRM-专门服务老客户
4. 试
手机壳运营策划方案 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
