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企业文化建设99811
3、企业文化的结构
(1)企业文化的物质层:
企业文化的物质层也叫企业的物质文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成伙伴对本企业建立长期信心。
市场环境适应度不同的企业的区别:
市场环境适应度高的企业
市场环境适应度低的企业
核心价值观念
多数经理十分关注顾客、股东、员工等企业构成要素、重视能产生对企业发展有益的改革人才和改革过程 。
多数经理侧重于自己、所属工作单位与之相关的产品(技术)的发展,并不注重激发创意型领导才能。
共同行为方式
公司经理密切注意公司构成要素的变化,特别是顾客要素的变化。为了维护这些要素的合法权益,即便承担一定风险,也会果断采取改革措施。
公司经理传统、守旧、行为显得谨小慎微,作风表现为武断、官僚。其结果是无法在市场经营环境中迅速进行改革,获得改革的优势。
3、企业文化与企业的经营管理
(1)企业文化与管理
A、矢志称强:一种风险经营管理
的文化模式
把注意力集中在市场上
金融上的远见
建立一个高级管理班子
B、“先予后取”的经营模式
一个企业要成功,就要付出某种经营代价来换取企业的效益。“先予之,后取之”是一种成功的经营之道。
C、三种有效的管理模式:
日本的“走动式”
欧美的“合拢式”
东南亚的“抽屉式”
(2)企业文化与营销
以文化促营销:
以文化促营销,就是将文化要素融入本企业的商标、商号、命名等各个环节之中,并借助法律文化使其得到成长、发展和保护 。
商标和商号的文化内涵
“国泰民安福永昌,兴隆正利同齐祥,协益长裕金美瑞,合和元亨金顺良。惠丰成聚润发久,谦德达生洪源强,恒义万宝复大通,新春茂盛庆安康。”
文化营销的优势:
有文化品位的商品容易为人青睐
有文化品位的企业容易为人认同
有文化品位的商人容易为人尊重
第三个问题:如何建设企业文化
1、建设企业文化,其核心就是 要塑造企业的精神文化。
(1)确立共同的战略愿景/奋斗目标
战略愿景的表述类型: 定量或定性目标型
在2000年时成为拥有1250亿美元的公司(沃尔玛公司,1990年);
使汽车大众化(福特汽车公司,上世纪初);
成为全球最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象(索尼,20世纪50年代初);
成为迄今为止世界上最强大、最具服务意识、最广泛的金融机构(花旗银行,花旗公司的前身,1915年);
在民用飞机领域中成为举足轻重的人物。
并把世界带入喷气式时代(波音公司,1950年)。
战略愿景的表述类型: 打败敌人型
击败RJR,成为全球烟草公司排名第一(菲利浦莫瑞斯公司,20世纪50年代);
打败阿迪达斯(耐克公司,20世纪60年代);
我们将打败亚马哈(本田公司,20世纪70年代)
战略愿景的表述类型: 角色榜样型
成为设计企业中的耐克(吉诺运动设计公司,1986年);
20年后成为象惠普一样受人尊敬的公司(威特金斯公司,1996年);
做西部的哈佛(斯坦福大学,20世纪40年代)。
战略愿景的表述类型: 内部转换型
在我们所服务的每个市场中数一数二,通过企业改革,使我们不但拥有大公司的实力,还拥有小企业的瘦身和灵活(通用电器,20世纪80年代);
使公司从国防合同商转型成全球最好的多元化高技术公司(罗克维尔,1995年);
使我们的分部从一个不受尊重的内部产品供应商转变成最受人尊敬、最激动人心和最受欢迎的分部(一家计算机公司的零部件支持部,1989年)。
(2)建立共同的价值观/理念
A、“忠诚理念”
所谓“忠诚理念”,就是要求任何当事者都应该以忠诚原则对待企业制度,对待所有的当事人,把整个行为都建立在忠诚的基础上。忠诚是企业制度存在和发挥作用的基础。
B、“团队理念”
所谓“团队理念”,就是指在企业制度的设计及贯彻中,要充分发挥团队的作用。团队理念反映了生产力的内在要求,现代生产力要求分工与专业协作,必然要求团队协作精神。
C、“契约理念”
所谓“契约理念”,就是指在企业制度的设计中要体现契约原则,同时员工又必须以契约原则来对待企业的价值理念。
D、“等级理念”
所谓“等级理念”,就是要承认企业中虽然人们在人权上是平等的
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