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急诊观察室留观患者加强心理护理的效果
 
 
（无锡市第二人民医院江苏无锡214000）
【摘要】目的：了解急诊观察室留观患者的身心状况，探讨对急诊观察室留观患者加强心理护理的作用。方法：以本院2014年3月~2015年3月。患者由昏迷清醒的，护理人员应及时的将时间、所处的位
置、病情与家属情况告知患者，进而满足患者的心理需求。（2）保证洁净卫生、舒适的空间环境：为了向留观患者提供洁净的空间环境，防止院内的交叉感染，应对急诊观察室进行日常的保洁与消毒，同时医护人员应维护急诊观察室的舒适与安静，轻声说话、走路、关门和操作等。

急诊观察室留观患者的情况具有多样性，往往会出现不同的心理问题，护理人员对患者的心理状况进行仔细的观察，并采取积极的针对性护心理护理，缓解患者的不良心理问题。在临床上，针对内心焦虑的患者，护理人员积极询问患者的情况，耐心倾听患者的诉求与疑惑，在了解患者的心理状况与存在的疑惑的基础上，耐心的解答患者的问题，同时向患者了解病情与预后，消除患者的疑虑与焦虑。针对内心存在恐惧的患者，护理人员加强与患者的交流与沟通，多向患者讲解治疗成功的案例，以此增加患者对治疗的信心，缓解或者消除治疗恐惧感。护理人员对待存在抑郁心理状况的留观患者，加强交流与沟通，与患者交谈感兴趣的话题，同时鼓励患者与病友间进行交流，实现对抑郁情绪的逐渐缓解或者消除[2]。同时，护理人员积极与患者家属进行沟通，做好解释工作，，进而获得积极的配合，减少患者的焦虑感。
，最大限度的减轻患者的负担
护理人员与留观患者进行交流时应尽量采用亲切、朋友般的沟通，进而全面的了解患者的心理需求，实现对患者不良心理情绪的有效缓解，帮助患者进行自我心情的调整，改善心理状况。将患者的感受放在第一位，护理人员在改善急诊观察室环境的过程中，最大限度的减轻患者的负担，包括避免强烈灯光照射、医疗器械噪声影响等，并对患者给予更多的鼓励与安抚。根据患者实际情
况帮助患者调整体位，患者不良情绪明显，在必要情况下给予镇静剂缓解。同时维护好患者的隐私空间，从而避免患者产生不安、恐惧等情绪。

急诊观察室留观患者往往容易产生焦虑、抑郁和恐惧等不良情绪，护理人员可对患者给予一定的表情、语言和行动刺激，进而提高患者面对病情的耐受度，然后进行湿度的松弛治疗，让患者处于全身放松的状态，进而实现对不良情绪的缓解[3]。

采用SAS焦虑自评量表、SDS抑郁自评量表对两组患者护理干预前后的心理状态进行调查评价。同时调查统计患者的抑郁、焦虑和恐惧的例数（其余患者为情绪稳定患者），比较两组患者的情绪稳定情况，稳定比例越高，护理效果越好[4]。

，计数资料用百分率表示，组间比较用检验；计数资料用[]表示，组间比较用t检验。P＜，差异有统计学意义。
2结果

护理干预后，%，%；观察组护理效果显著优于对照组（=，P=＜
），差异有统计学意义。其中经护理干预后观察组焦虑情况显著改善（