一本书读懂销售心理学读后感想.docx

一本书读懂销售心理学读后感
一本书读懂销售心理学读后感
世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的重点就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单
一本书读懂销售心理学读后感
一本书读懂销售心理学读后感
世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的重点就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战！
成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后，就剩下最简单的一句话：销售必须要懂得心理学。不要感觉研究客户心理是浪费时间，其实是要研究客户的购置流程、动机和原因，这样就比那些费劲不讨好的推销售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动，波及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，
配合有关的心理学术语，系统而科学地叙述了心理学在销售活动中的应用。看完这本书，感想颇深，在此联合我们平时的销售程序，谈以下几点感觉：
一、心理研习术：销售不是打嘴仗，而是拼心理。要把拒绝当作粗茶淡饭，同时常怀取经心，成立自我，追求无我
二、心理吸引术：拉近距离，创造吸引客户的引大气场。所有营销人员都理解”关系近了好办事”的道理，所以我们要成立优秀的第一印象，多点风趣增加自己的吸引力，多点赞美增加彼此的交融度，同时不卑不亢，多谈客户喜欢的话题。
三、心理认同术：想成交必须先做朋友，后经商。记得张锦贵教授说过，不能同流，怎样交流？不能交流，怎样谈心？不能谈心，怎样交易？真诚待人比什么都重要，它能够让人服气并喜欢和你交往。销售人员经常要以”难得糊涂”自勉，求大同存小异。而且要做到利益均沾，这样才能保长长远的合作关系。
四、心理倾听术：会做不如会说，会说不如会听。交流从心开始，第一步就是要学会倾听，在销售中，80%的成交要靠耳朵来达成。”听”客户发言，不只是听文字上的话，还要善于”听音”.有积极的态度真切”听懂”客户，认识客户”话里”和”话外”所隐含的信息，识破他们的心里计密，同时让客户感觉你的重视与关怀，就能够为解决问题、达成合作确立优秀的基础。
五、心理读人术：身体小动作”出卖”客户心里大机密。研究表示，与人的语言相比，肢体语言往常是下意识的、不易自察的，但能够更为真切地反应人的心里世界。关于销售人员而言，只需专心领会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的”进攻”更为顺利。
六、心理掌控：认识客的心，才能更好地把握他的人。客都想被待，都在子，都于占便宜，都怕受骗受⋯⋯所在要足客的需求得，就一定要抓住客的心。
七、心理服：把到客的心坎里。是一，于售人
来，关不在于口才有多好，而在于是否能把到客的心坎里。在售中，掌握好的各样技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。
八、心理暗示：的关是客不知不”是”.在售中，售人要善于通心理暗示把你的点在不知不中渗入到客的心里，使其在潜意面形成一种心理向，也是的关所在。
九、心理迎合：投其所好，松搞定你的客。