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消防质量管理学习标准手册
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消防质量管理学习标准手册
管 理 手 册
编 号：YNHY/WA-2021
版 号：第3版
修定状态：第 0次修定
编制人员：王继业
审批人：张勤
准,选择先进的检测设备,确保检测方法的科学性;
2〕不受来自商业、经济、行政管理及其它内部、外部的压力和影响,独立进行检测,确保检测结果的公正性;
3〕本公司按照?实验室资质认定评审准那么?建立了检测管理体系,保证严格按照管理体系的规定进行检测试验,确保检测结果的准确性;
4〕本公司积极参与实验室间比对和能力验证,不断改良和提高检测试验水平和能力;
5〕热忱为顾客提供收费合理、工作高效的优质效劳;对顾客的投诉、申诉及时认真、客观的分析处理,承诺五个工作日内作出答复。
云南和亚消防检测评价
总经理：
年 月 日
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质量方针、目标
质量方针
科学、公正、准确、满意
(检测试验必须做到方法科学、行为公正、结果准确、顾客满意 )。
质量目标
测量设备周期检定受检率、合格率 100%；
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检验合同履约及时率大于

99%；
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顾客对检测结果的投诉率小于

2%。
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关于实现质量方针和目标的承诺
〔1〕本公司将上述质量方针和目标纳入管理手册， 通过宣贯，使本公司所有人
员知晓、理解并有效地实施。
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2〕本公司的最高管理者负责对上述方针目标的适宜性、有效性和实现方针、目标的充分性定期进行评审，为上述方针目标的实现提供必要的人、财、物、等方面的资源。
〔3〕本公司郑重承诺：由本公司出据的检测报告客观、公正、准确 ;保证测量
的溯源性,确保测量结果符合相关标准标准的要求。
4〕本公司认真贯彻以顾客为关注焦点的原那么,把顾客满意作为所有工作的出发点。
术语定义
本手册采用?实验室和检查机构资质认定管理方法?和?通用计量术语及
定义?〔JJF1001-1998〕的术语和以下术语、定义：
检测实验室
,由确定给定产品的一种或多种特性、进行处理或提供效劳所组成的技术操作。
实验室资质
向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室应当具有的根本条件和能
力。
实验室资质认定
国家认证认可监督管理委员会和各省、自治区、直辖市人民政府质量技术
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监督部门对实验室的根本条件和能力是否符合法律、行政法规规定以及相关技
术标准或者标准实施的评价和成认活动。
检验
通过观察和判断以及适当的测量、测试所进行的合格评价。
测量仪器〔计量器具〕
单独地或连同设备一起用以进行测量的器具。
标准物质〔参考物质〕
具有一种或多种足够均匀和很好确实定了的特性，用于校准测量装置、评
价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。
注：参考物质可以是纯的或混合的气体、 ,校准粘度计用
的水,量热计法中作为热容量校准物的蓝宝石 ,化学分析校准用的溶液。
检定
查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和〔或〕出具检定证书。
校准
在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。
实验室间比对
实验室间比对是按照预先规定的条件，由两个或多个实验室对相同或类似样品进行检验或检验的组织、实施和评价。
质量方针
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
质量手册
说明一个组织的质量方针、质量体系和质量实践的文件。
程序
为进行某项活动所规定的途径。
作业指导书
有关任务如何实施和记录的详细描述。
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注1：作业指导书可以形成文件，也可以不形成文件。
注2：作业指导书可以是详细的书面描述、流程图、图表、模型、图样中的技术注释、标准、设备操作手册、图片、录像、检查清单，或这些方式的组合。作业指导书应当对使用