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星巴克SWOT剖析


SWOT矩阵剖析星巴克
优势（Strengh）
劣势（握了中国大多数地域的营运管理权。能够想象，在不同的地域面对不同的合作伙伴，在协调解统一管理上星巴克需要付出额外的努力，谨慎地调整发展战略。
（2）供给链的管理压力：
改变原来的供给商和运输管理，代之以星巴克统一的物流中心的管理，这对星巴克物流中心是巨大的挑战。挑战不只体现在群体管理的效率、正确性和专业性上，还来自原来各地市场不同的存货管理方式的整合压力。
3）资本链管理的压力：
关于选址定位于黄金地段的星巴克来说，过快的开店速度必定会影响星巴
克的资本链，进而进一步影响公司的成本控制和财务决议。再加上近年来，随着中国经济的发展，商业地产的租金价钱仍旧有很大的上升压力，这将给星巴克未来的盈利空间造成较大的风险和不确定性。
（4）体验淡化、服务水平下降：
规模迅速扩充并没有给星巴克带来业绩和品牌的同步提升，反而危及其健康发展。星巴克在扩充的同时，为了获取规模效应和达到其财务目标，接连降低成本，采用流水作业达成其服务流程，致使其核心的星巴克体验的淡化和服务水平降低等问题。

1）市场进入的空缺：
星巴克进入中国的时候，雀巢、上岛、真锅已经培育了少量的咖啡爱好者，
可是人们对咖啡仍是出于懵懂状态，直到星巴克进入中国，人们才发现原来咖啡也有那么好喝的。因此，星巴克进入中国的壁垒很低，而潜在用户的需求已有一定的发展。
2）时代大背景的契机：
全球化给星巴克带来的契机在世界各地，包括中国都是特别显著的。全球
范围内的人口流动加快，为星巴克推动国际品牌连锁带来空前的时机。全球化将使人们在各地、各国之间流动规模加大，频次加快，提高跨地域、跨国之间品牌的共同效应。
3）中国咖啡市场潜力巨大：
中国当前的咖啡消费存在着巨大的商业空间，据专家剖析，中国将成为全
球最大的咖啡消费国，并且每年以30％的速度上升，同时中国市场远未饱和，是典型的不完全竞争市场，这种市场构造有利于星巴克扩大品牌效应，增加顾客群，给星巴克带来巨大的盈利预期。

1）现实和潜在的竞争者众多：
当前咖啡行业竞争程度相当高，中国内地市场已有的台湾上岛咖啡、日本
真锅咖啡等无不把星巴克作为其最大的竞争敌手。除此之外，咖啡同业、便利
商铺、快餐店、定点咖啡机等竞争者也会经过价钱战和模拟的方式来强抢市场。
（2）替代品的丰富和提升：
替代品的丰富和提升让时尚和周期短的城市人拥有更多的选择。在中国咖
啡的替代性产品有茶和其他的提神类功能饮料（包含咖啡因饮料），如红牛、日
加满、力保健、统一、康师傅等品牌的饮料。
（3）原料成本的上升：
随着近年来中国CPI的上升，