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以客户为中心演讲稿
篇一：感动客户演讲稿
客户满意、客户感勤演^稿
各位镇辱、各位同仁：
大家好！
今天很梁幸站在逼袒,和大家一起探言寸一彳固主题：那就是-----客户 满意、客户感勤，逼是企桨的最高追求,更是我仍全醴同仁的使命。大欢喜，舄之感勤。
以上畿黑占舄我仍共同追求和孥者的目榇，以致不窗斤完善逼彳固遏程， 接下来我仍舄以下畿黑占而努力：
暮桨匐」造品^,品^匐」造
匐」造僵值，服矜匐」造信詈，
信詈^造生意，生意^造利益，
利益^造满意，满意^造感勤！
最彳爰我代表公司生走彳爰勤罩位宣誓：品^要^襄客户满意，暮桨要^ 客户满意,服矜要^襄客户满意！ ^寸^寸大家！
篇二：客户
客户
我的店铺位于运通路，大伙都叫我小X，由于……，所以就将我的店 起名为……。我经营这家店铺已经有近X个年头了，由于店铺地处生 活区和车站交汇的地方,地段相对繁华，往来人流比较多，本着诚信为 本、热情服务的经营宗旨以及合理的经营方式，生意做得比较红火。 在烟草公司的大力帮助和指导下,店内卷烟销售的基础设施有了很大 的改善，自从安装了网上订货，给我的卷烟生意带来了很大的便利，现
将感想与大家分享一下。
以前用电话订货，电话订货员的服务也比较到位，但是有一点不好， 就是比较被动，被动的接听电话，被动的选择品牌，被动的选择数量。
为什么这么说呢，首先说订货电话，每逢到烟草订货日,这一天我精 神都高度紧张，生怕漏了订货电话，虽然电话订货员给我们约定了订 货时间，但是有时候做生意忙得晕头转向，没注意接听，漏了订货电话, 另外，也保不准在约定的时间里有别的电话打进来而耽误了订货电话, 所以说，只要一过了约定的订货时间而没订上货，我和媳妇儿就坐立 不安，做生意也不安心了，眼睛老瞟着电话，害怕再次错过，虽然知道 电话订货员一定会打来的，但是只要今天没订上货,一天做生意都不 安心。
再说订货数量和订货品牌，虽然客户经理给我们零售户都发了每个 月的长供品牌一览表，我们也根据自己的实际库存排好了要货单，但 是，卷烟供应的货源是动态的，谁也不能保证我要的货源都有，当自己 需要的品牌货源没有的时候，电话订货员就会推荐别的品牌，究竟要 不要呢？这个时候如果可以和媳妇商量下，或者查看下库存就更好了, 但是，人家电话订货员一天有二百多个零售客户需要订货呀，就不好 意思再耽误人家了，就胡乱订几个牌号，胡乱订几条就算了。
当客户经理来动员我参加网上订货时，我一听到客户经理说使用 “网上订货”可以做到五个自主选择，即“订货方式，订货时间，订货 地点，订货品种，订货数量”都由我们零售客户自主选择时，我立马决 定,使用网上订货，反正家里电脑也有，宽带也接上了，客户经理帮我
设置好网址,我试用了一下，操作果然很简单、订货也比较方便快捷。 最关键的是，它让我尝到了做“主人”的感觉，现在只要是订货日，我 从早上到下午，想什么时候订货就什么时候订货，逢生意忙的时候，我 就下午订货，要去进货了，我就早上早早的把烟给订了，这样什么事都 不会耽误,订货时，我根据可以自主选择自己需要的品牌和数量。原先 的订货模式是是“以烟草公司为中心，我们零售户是被动的”，而实 施网络
订货则完全是以我们零售客户为中心，我们零售户是主动的了。
这就是我的经验，简单而又实效的经验，和大家一起分享，