外贸资料-开发信全攻略.doc

开发信全攻略为什么你写了几千几万封开发信还是没人回复? 原因就是你的方法不对。首先开发信要求简洁明了,开门见山,所以不宜长篇大论。客户没心情看下去的。其次开发信标题是吸引客户的眼睛,绝对不要写 quote,price,cheap,wholesale,trade,sale , buy , order 等高度敏感词,这些都是被拦截屏蔽的高概率词,也就是垃圾邮件的标志。开发信标题可以这样写: new 客户网站产品名 from 你们公司名, 如果是德语法语, 那把客户产品名复制贴过来, 会达到意想不到的效果, 客户看到是自己语言的标题, 有一种熟悉的感觉。这样客户打开邮件的概率大多了。或者其他标题: to import your goods,you have a business opportunity,you never know your luch,you can ’t miss it,you will sure like this,I think you may need this,want to support you,we met before 等等。避开屏蔽词,专注写吸精词。这样客户不会立刻删。再次就是正文, 绝对不要写你具体从哪里看到客户, 这样显得没意思。相反你不写从哪里看到的, 客户反而好奇, 会打开邮件瞧瞧。正文不要太长, 太罗嗦, 字数不能太多, 最好是三段式,第一段写 glad to know you are large trader of xx products,I think you need our products, 第二段简短介绍公司优势,第三段写 please have a look at our new products,are you interesting? 正文直接插入一张产品图,大小不要超过 100K 。正文需要注意几点: 1. 不要把图片弄得不完整,偏位错位,造成视觉不好 2. 正文字体最好要美观,不要随便大写和语法严重错误问题。最好使用 calibri/arial 字体,字号 12 ,这样写的最美观大方,客户愿意看。或者客户用什么字体回你,你就按照客户字体回过去,一定不能加颜色加粗啥的,显得很难看,客户觉得你不严肃。 3. 一定要分段,不要正文就一段话把意思都写在一起。 4. 不要空 2 格在写。真正的邮件是顶格写的。不要每行空太多,这样看不全意思,很费劲。 5. 不要过于客套, 讲一大堆废话。一般来说最后落款写个 best regards 就行, 没必要 hi,how are you,how is everything going,how is your business,good day,looking forward to your reply. 太客套多字,也让客户反感,简短直接有力,传递有效信息。 6. 香港台湾的贸易公司直接电话联系,不要先邮件啥的。错过最佳机会。 7. 整个邮件内容不要超过 1M ,超过的话客户邮箱会自动拦截的。 8. 附件不能超过 1M ,不然发送不成功或者被拦截直接删除啥的。 9. 我有一个看法,如果不直接打开邮件全文,能看到你全文,这样的邮件客户更愿意看,效率高。就像这图: 不用点击查看全文,邮件全文就来了,清晰明了,高效率。老外就是喜欢这样。 10. 邮件落款可以简单点。