职业化培训心得体会.doc

关于《职业心态与素养》的心得体会通过对《职业心态与素养》的学习,使我对职业化有了进一步的认识, 更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识, 感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得: 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化, 即在合适的时间、合适的地点, 用合适的方式, 做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯, 实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化要求: 1 、奋斗要有梦想,工作要有理想。 2 、高薪并不等于职业理想。 3 、职业理想决定职业发展方向。 4 、把职业当事业。 5 、拥有一份职业,一定要拥有一种荣誉感。 6 、不断成长,就会成功。职业化的态度: 1 、积极的态度是做好工作的关键。 2 、岗位可以平凡,态度不能平庸。 3 、态度是最有效的竟争力。 4 、把工作当作一种爱好去完成。 5 、全心全意去工作。 6 、用积极的态度开始和结束每一天。 7 、职业态度决定职业高度。课职业化技能: 1 、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的。 2 、要成为人才,不要成为人力。 3 、工作要创新,技能要提高。 4 、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。 5 、不仅要有能力,还要有能耐。 6 、要努力工作更要聪明工作。 7 、把工作做得无可挑剔。课职业化道德 1 、身在职场要有好人品。 2 、有功莫自大,有才莫自傲。 3 、用高度责任心和高标准对待工作。 4 、纪律是最高的行为准则。 5 、做事要讲良心,做人要有爱心。 6 、诚信是无价之宝。 7 、诚意打动别人,真心成全自己。课职业化沟通 1 、沟通不到位,工作就不到位。 2 、沟通是合作的基础。 3、与上司有效沟通。与同事有效沟通。与客户有效沟通。 4 、掌握有效沟通的要诀。职业化形象 1 、要给别人留下好印象。 2 、规范着装能改变你的职场人生。 3 、塑造职业形象的关键是得体合度。 4 、必须要掌握的基本职场礼仪。 5 、微笑是展现职业形象的最佳名片。 6 、你的形象代表着单位的形象。 7 、职业形象决定职业命运。反思与思考 1、职业人对企业的认知,企业是不是家? 对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工, 这里是你发展的平台, 或者是你赖以谋生的机会, 员工和企业之间是一个交换的关系, 很现实的商业关系。当然, 在企业里可以有很多自己的朋友, 但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会, 用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报, 一分耕耘一分收获, 在家里可以随心所欲, 但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。 2、忠诚是一个企业,一个人的立足之本。无论是对国家,还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事,做人, 才能够得到他人的信任。企业的每一个员工, 真正做到忠于企业, 忠于客户, 自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚, 企业才能基业常青。以企业的荣誉为重, 从小事做起, 小事做细, 大事做强。小事成就大事业, 细节成就完美, 每个员工都能做到兢兢