应急处理规程.docx

应急处理规程
一、火警火灾
目的：应付市场的突发事件，保障公司客户生命和财产安全。
〈一〉、火警火灾信息的来源
市场管理员值班期间发现的火警。
群众、档主和客户的报警。
市场广播通知的报警。
〈二〉、火警信息的确认
发现火警应急处理规程
一、火警火灾
目的：应付市场的突发事件，保障公司客户生命和财产安全。
〈一〉、火警火灾信息的来源
市场管理员值班期间发现的火警。
群众、档主和客户的报警。
市场广播通知的报警。
〈二〉、火警信息的确认
发现火警时市场管理员立即赶扑起火现场，取就近灭火器材控制火情，并及时报警 或向值班干部报告。
公司任何人员或部门接到群众或客户的报警时，应立即采取最有效的手段报警，控 制火情或通知市场管理部。
听到广播通知后所有人员用最快速度赶往火警发生地点。
〈三〉、火警火灾的处理原则
确认的火警应在第一时间内向“119”台和市场管理部报警的原则。
立即开展扑灭火警火灾的原则。
积极疏散受影响的群众、客户，抢救被困人员的原则。
将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则。
尽力抢救公司客户财产安全的原则。
〈四〉、火警火灾的处置办法
公司任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警。
若火警有发展趋势应立即呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫市场管理值班干部 和相关人员前往扑救。
取用灭火器材时应正确选用灭火器〈根据物质的燃烧特性〉，以免用错灭火器防回火 复燃。
若是机房，电器发生火灾，应先切断电源选用“1211、干粉和。02等灭火器直接喷 射火源处。
〈五〉、火灾扑救及现场控制
向“ 119”报警，并派队员到必经路口引导。
通知值班干部紧急组织其他值班留守人员快速赶往火灾现场，进行外围警戒和局部 交通管制。
市场区域内机动岗位立即赶往火灾现场进行疏散，抢救被困人员，抢救财物，控制 火势的蔓延。
市场内门岗严格控制闲散人员，保证市场财物安全。
市管员在值班干部的带领下铺设水带出水或施放灭火剂进行灭火。
通知工程部断开相关电源，开启消防加压系统，保证消防供水。
市场经理在消防队没到之前应负责火灾现场的指挥，消防队达到之后，应迅速向消 防指挥员报告火情并移交指挥权，组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。
〈六〉、火灾现场及影响区人员的疏散
客户经营部通过市场广播装置进行广播，通知火灾情况，引导群众疏散。
市管员通知受火灾影响的客户，做好疏散撤离工作。
工程部切断电源后应开通应急照明电源，现场值班员引导客户有序的撤离。
〈七〉、交通管制和现场治安的维护
市场管理部当班人员对火灾现场进行交通管制和现场控制。
阻拦与扑救无关的人员进入现场和影响区，保障援救车辆通行，预防火场中物品被 盗窃。
组织看管被抢救的公司和客户财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移。
〈八〉、火灾扑灭后的处置
市场经理主管和相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾 造成的损失及影响。并按规定上报火灾事故报告，填写火警火灾事故报告表，组织 对灭火演练方案的可行性和有效性进行讨论，必要是进行修改。
市场管理部组织人员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库库存。
总经办和客户经营部负责整个市场的协调工作，保障后勤供给。对受灾客户进行安 慰及解决实际问题。
总经办应