软件系统质量管理体系建设方案.docx

1质量管理体系建设方案
遵循公司的质量方针：项目全程受控，产品科学可靠，质量持续改进，成果多方满意。实现公司的质量目标：合同执行合格率达100％，顾客满意率达100％。

1、制定软件质量管理计划；
2、按照汇报渠道，解决SQA人员上报的项目问题
开始条件
项目已经启动；
SQA经理、SQA项目师已到位，且必须具备软件质量管理方面的知识和能力；
项目相关人员了解质量管理人员在软件项目中的职责和权利；软件质量管理活动所需的资源和预算已到位。
有效输入
项目软件开发计划客户需求
软件需求规格说明书项目软件工作产品


图活动示意图

1、项目参与
SQA工程师参与项目的开发计划、项目约定的制定和评审，并对制定过程中遇到的问题提供咨询意见，以确保其：
对组织方针的符合性；满足客户的要求和标准；适合项目组所选择的工作标准；项目计划中的内容齐全、完整。
SQA工程师参与项目组的活动，如项目组例会、项目文档评审会、里程碑（总结会议）评审等。
2、项目过程/活动评审
SQA评审的项目过程/活动主要包括：里程碑评审、基线评审、项目估计、变更评审、项目例会、配置管理、问题的解决过程、策划过程、需求管理过程、设计过程、编码过程、测试过程、发布过程等。
3、工作产品审核
SQA审核的项目工作产品主要包括：软件开发计划、配置管理计划、软件需求规格说明书、系统设计说明书（概要设计、详细设计）、源代码、测试计划、测试用例、产品发布说明、用户手册等。
4、SQA活动说明
（1）制定SQA计划
SQA计划的制定应遵循以下规程：
SQA项目师依据《软件需求规格说明书》、《项目软件开发计划》以及客户的标准制定SQA计划，用以指导项目的SQA工作。项目经理、SQA经理提供必要的支持。
项目SQA计划应在项目策划的早期与软件开发计划同步制定，它是项目计划的组成部分，作用于项目开发的整个生存周期。
SQA计划包括的主要内容如下（参见《SQA计划》模板）：
标识软件生存周期各个阶段需要评审的活动和工作产品；说明评审依据、评审条件及项目的质量目标等；SQA详细的审核安排。
SQA计划的评审由项目经理、高级经理、SQA等相关人员进行。SQA计划
的评审意见和结论必须被记录，评审问题的解决必须被审核。(参见《评审规程》)
SCM项目师将通过评审的SQA计划纳入配置库，进行变更控制和版本控制。
(2)确定《SQA检查单》
SQA项目师在实施检查前要根据项目所处阶段、审核对象及质量标准，确定检查内容。检查内容通常包括以下方面：
项目组日常的开发活动是否按相关规程和标准来完成；项目组的开发活动是否按项目开发计划来完成；变更活动及内容是否按规程中的规定来完成；规模、工作量及进度是否与估计相符；
设计及实现与需求的一致性；项目组是否有填写项目周报，并定期的召开项目例会；软件质量管理人员负责对软件开发过程中发现的所有问题的解决过程进行过程