服务态度承诺书
良好的服务态度是医院在竞争中取胜的核心条件之一,也是实现护理目的、履行整体护理的核心。那你懂得吗?
篇1
不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务原则,用“宾馆式服务”的理念和“服务态度承诺书
良好的服务态度是医院在竞争中取胜的核心条件之一,也是实现护理目的、履行整体护理的核心。那你懂得吗?
篇1
不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务原则,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的规定为每一位患者提供满意的服务。...
一、xxx县人民医院是为xxx广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和诊断。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院原则。
四、严格实行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全。
五、严格实行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定原则。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务原则,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的规定为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地贯彻解决每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%答复解决。
九、对职工关怀的热点问题实行院务公开,多种招标、采购实行阳光操作,药物、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等环节公开,接受社会监督。
承诺人:xuexila
日期:XX年XX月XX日
篇2
一、我自愿加盟安众物业,热爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中可以做到服从分派和调动,对安排的工作不挑三拣四,不管什么岗位,所有没有牢骚,立即做好保洁工作;
二、每天准时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;
三、平时做到遵章守纪,规范操作,动作纯熟、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不悲观怠工,对业主的提问和安排有问必答、有求必应,快乐接受,绝不回绝;
四、虚心学。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完毕每日工作量,注意工具摆放合适,适量合理使用保洁耗材,保持最佳工作状态。
五、积极配合维修人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候所有不和业主、顾客发生争执;
六、积极积极,团结协作,因工作需要能随叫随到,快乐完毕击性任务。对班、同事之间加强团结,互相尊重,取长补短,和谐共事,不互相指责、或打架骂人;
七、自觉参与业务培训,持续改善,发扬勤快、实干、价值精神,注重改善提高专业服务质量。
八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆聊天,不代人打卡,积极接受安保人员安检,不把手机、涉及水果、馒
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