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企业员工激励机制.docx


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企业员工激励机制
一、 激励理论模型
1. 需求层次理论(美国心理学家A•H•Maslow)——各需求包括:● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性● 平安的需求。如保障自身

企业员工激励机制
一、 激励理论模型
1. 需求层次理论(美国心理学家A•H•Maslow)——各需求包括:● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性● 平安的需求。如保障自身平安、摆脱失业和丢失财产● 社交的需求。如情感、交往、归属要求● 被敬重的需求。如自尊(有实力、有成就、能胜任、有信念、独立和自由的),受人敬重(有威望、被赏识、受到重视和高度评价)● 自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、独立的、有不断的簇新感、幽默感、深厚爱好、不受束缚的想像力、反潮流精神、创建力、讲民主的性格——在某一阶段上,人的多种需求并存,但只有一种需求取得主导地位。——在不同时期,需求结构在动态改变,大致是逐步从低到高、从外部向内部满意。——满意上行机制:尚未满意的较低层需求总是主宰的,只有在满意它之后,紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。——挫折下行机制: 高一层需求在未得到满意、受到挫折后,低一层次的需求重新成为主宰。2. 激励—保健双因素理论()
激励因素(内在因素) 保健因素(外在因素)
工作成熟感 企业政策与行政管理工作中的信任和赞许 监督工作本身挑战性和爱好 薪资工作职务的责任感 人际关系工作的发展前景 工作环境或条件个人升迁机会 工作平安感 职务、地位个人生活——激励因素为满足因素,有了它便会得到满足和激励。——保健因素为不满足因素,没有它会产生看法和消极行为。3. 公允理论(,1963)Oa Ob Ia IbOa为当事人的工作所得、奖酬,Ia为当事人的工作付出、投入,Ob为参照对象的工作所得、奖酬,Ib为参照对象的工作付出、投入。(1) 当以上公式两侧相等时,当事人感到公允;(2) 当以上公式左侧大于(〉)右侧时,当事人感到占了便宜,行为有:——当事人产生歉疚感,从而更努力工作。——当事人心安理得。(3) 当以上公式左侧小于(〈)右侧时,当事人感到吃了亏,行为有:——当事人争取更多的奖酬、待遇。——当事人削减自己投入努力,如迟到早退、怠工、出废品、奢侈原料、放弃责任。——当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。——当事人想要参照者工作干得更多。——参照者心理上调整对这些变量的相识(类似于用阿Q精神),使之平衡。——变更参照对象,求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。——在企业没法达到公允感觉时,当事人辞职,另谋高就。(4) 公允感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中,人们经常高估自己的投入贡献,低估别人的投入贡献,从而造成视察问题的系统偏差。4. 综合激励模式(Potter和

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