态度决定行动行动决定一切.doc

态度决定行动行动决定一切——读《把信送给加西亚》美国出版家阿尔伯特· 哈伯德所著《把信送给加西亚》, 其中讲述了这样一段历史: 1898 年, 就在美西战争爆发前几个星期,美国总统极想与古巴起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切知道他在哪里, 也没有任何邮件或电报能够送到他手上。但美国总统必须尽快与他取得联系, 得到他的合作。情报局局长瓦格纳向总统推荐了中尉罗文,总统把信交给了他,并说:“把信送给加西亚。”可贵的是,罗文什么也没有问就出发了。经过 3个多星期的凶险征战, 终于把信成功地送到加西亚手中, 而且带回了大量宝贵情报,成为美西战争的功臣。 1899 年2 月的一天, 在阿尔伯特· 哈伯德家庭成员间的一次闲聊中, 哈伯德受到启发: 英雄不一定必是伟人, 而更多是那些在平凡岗位上把工作做到最好的普通人。于是, 《信》诞生了, 并迅速风靡整个西方世界。他倡导的在工作中必须追求卓越、必须积极主动, 不要等着别人来告诉你该如何做的主动性理念被世人接受了,并影响了许多人。这本书的核心可以用这样一句话来形容:态度决定行动, 行动决定一切。作为我们每一个人来说, 不管是干部还是职工,要想把工作做好,要想使自己在众人中脱颖而出, 要想取得成功, 首先应确立的就是要有正确的态度, 忠诚敬业, 喜欢自己所从事的工作, 以工作为乐, 在工作中积极主动,勇于承担责任,乐于与人和谐相处;其次要勇于行动, 确定适合自己的目标,主动提升相关方面的知识与能力,在追求目标实现的过程中不墨守成规, 不左顾右盼, 不犹豫不决, 不拖延观望, 不管遇到什么困难都绝不气馁, 坚持不懈直至成功。当一个人具备了这样的品质以后,很自然地,就会在单位中受到信任而被托付以重任, 成为能够“把信送给加西亚”的人,成为会圆满完成任务的人。那么,如何使自己具有正确的态度、勇于行动的品质, 从而成为能够“把信送给加西亚”的人呢? 首先要忠诚敬业, 主动进取。这样的状况在我们每一个人身边都不鲜见: 有一类人总觉得单位对他不公, 从而牢骚满腹; 当聊起单位中的管理制度或执行情况时, 总是批评之声不绝于耳;而如果真的要这些人提供改进的建议或意见时, 他们却又什么都说不出来。这样的职工如何能把工作做好?又怎么可能成为能够送信的人?哈伯德在书中告诉我们: 企业有可能会出现问题, 管理者也会有些问题, 但关键却在于员工对待问题的方式, 如果员工发现问题后, 只知幸灾乐祸、辱骂贬损, 他如何能称职地工作?不管在什么情况下, 牢骚与讽刺远比有效的建议容易得多, 我们为什么不能试着通过自身的努力使单位变好而非要抱怨不休呢?所以, 服务于一个组织, 就要怀有忠诚敬业之心, 怀有主动进取之志。因为对任何人任何事而言,都是“只有投入才有回报, 只有忠诚才有信任, 只有主动才有创新, 没有付出就没有收获”。其次是追求工作的完美, 坚持不懈。记得当初邯钢经验中有一个“成本倒推法”,就是制订一些让员工“蹦起来够得着的指标”来激发员工的潜力; 后来海尔集团又推行了“日清日高”工作法, 每天都比前一天做好一点, 都收到了很好的成效。在每一个人身上, 都是有着极大的潜力的, 如何把这种潜力挖掘出来, 最切实可行的方法就是引导员工追求工作的完美, 并坚持不懈。这种引导的方式又有两种: 一种是如邯钢、海尔的硬约束,