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XX年效能建立个人心得体会-心得体会
XX年年是“机关效能进步年〞，在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了?效能进步年的施行意见?，观看了碟片?效能雄风显魅力?，自学了?效能先锋在闪光?，并于3月15日下午开展了以“提升干部才XX年效能建立个人心得体会-心得体会
XX年年是“机关效能进步年〞，在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了?效能进步年的施行意见?，观看了碟片?效能雄风显魅力?，自学了?效能先锋在闪光?，并于3月15日下午开展了以“提升干部才能，进步机关效能〞为主题的“我为效能添荣耀〞大讨论活动。通过这一系列的活动，我也谈谈个人对“效能建立进步年〞的体会：
一、在“根底年〞中分局效能建立已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法才能与效劳态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，详细表达在分局去年征管方面的成绩：1、。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进展明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进展长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经历来推广。
二、目前效能建立存在的主要问题。当然，成绩只代表过去，在今年的“效能建立进步年〞中，要使我们每人才能提升，效能进步，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题：1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件，互相间没有衔接好，更没有联络，加上没有详细标准的操作流程，使得我们实际操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能〞才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫〞和“怨〞能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和谐中创效能。1、要有换位考虑意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。
2、在效劳中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意抑制和控制。不同工作岗位都要耐心，把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别最近的POS机税库联网的工作，从长远目的看是方便纳税人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项工作优点展示，缩小缺点。
3、清醒认识效能进步年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象，九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象，所以我们要力争每件事办好，一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。
4、抑制思想上的“懒惰〞，充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤考