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ch2战略指导文件
战略家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
-----------德鲁克
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山东理工。这种态度可以通过企业文件或高级管理人员的讲话等书面及语言表现，也可通过管理人员的行为表现出来。
IBM的经营哲学：尊重个人，服务顾客，精益求精
通用电气公司的经营哲学：进步是我们最主要的产品。
杜邦公司的经营哲学：以优良的化学产品提高生活素质。
我国长虹集团：长虹以产业报国、民族昌盛为己任。
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山东理工大学管理学院 梁家强
IBM公司创始人Thomas J. Watson在其所著的《企业与信念》书中对企业哲学的重要性做了精彩的论述：
一个伟大的组织能够长久的生存下来，最主要的条件并非是结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。我坚信，任何组织若想生存下去并取得成功，就必须去建立一系列牢固的信念，这是一切经营决策和行动的前提。其次，必须始终如一的坚持这些信念，相信他们是正确的。最后，一个组织或企业在自己的整个寿命周期内必须随时准备改变自身，以应付环境变化的挑战，但它的信念却不应当改变。
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山东理工大学管理学院 梁家强
Thomas J. Watson在位时，IBM公司就形成了“尊重个人，服务顾客，精益求精”的经营哲学。20年之后，公司的董事长Frank Cary说，“我们的工艺、组织、市场经营和制造技术已经发生了若干次的变化，而且还会继续发生变化，但是在所有这些变化中，这三条信念依然如故，它是我们顺利航行的指路明灯。
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4)公共形象：它反应了企业对环境重要性的认识，反映了管理人员认识到企业是一个开放系统，是社会系统的一部分，反映了企业对社会责任的认识。如依法经营、坚持商业道德、在经营中注意环境保护、注重客户利益、重视人才的培养与吸收等。
5)自我评价：是企业对自己经营的优势和劣势的客观分析，通过自我评价，企业可以确定自己在竞争中的地位。
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3、企业使命的类型
打击对手型：此企业在战略宣传中，提出了明确的针对某一特定竞争对手的口号。如百事可乐公司就曾以“打垮可口可乐公司”为公司实现的目的。
发展自身型：大多数企业描述存在目的时采用为自己设立发展方向的方式。主要是让企业内外都明确本企业与其他企业、本企业未来与自己的过去所不同的特征。如IBM公司提出的服务的IBM的宗旨就宣称：IBM不再是一个生产计算机的制造商，而是一个提供信息收集、处理、运用方面服务的企业。还有的企业提出：进入世界500强；成为***领域的领先企业等口号。
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4、企业使命的特征
短小精悍
规定业务范围
没有具体的任务描述
对企业文化的简单提示
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某外贸公司使命与愿景的陈述
我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速发展的、逐步在相关领域实行多元化的贸、工、技一体化的企业集团。
我们将在全球范围内展开运作，致力于通过合作、并购等多种方式，与各种可能的企业形成战略联盟，追求在关键价值环节方面培养企业的核心竞争力。
客户导向是我们发展的基本要求，作为纺织品服装的供应商和服务商，我们将竭尽全力为客户提供增殖的差异化服务。
我们必须追求超常规的发展和可持续的增长，立志成为行业内优秀的领先企业。为此我们要培养资本运作的卓越能力，还要保持整体组织结构的优化和精简。
我们崇尚创新、变革的企业家精神。
企业员工是我们最大的财富，他们将与企业一起共同成长。
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INTEL公司使命与远景的改变
NTEL公司在20世纪80年代中期遇到了这样一次转折。当时，计算机存储芯片是INTEL公司的主要业务，而日本的制造商为了占领存储芯片市场，其价格比INTEL公司及其他芯片生产商降低了10％。当每一次美国的生产商做出回应之后，日本的生产商又降低了10％。为了对付日本竞争对手这种挑衅性的定价策略，INTEL公司研究出了很多的应对策略―――建立巨大的存储芯片生产工厂，以克服日本生产商的成本优势；投资研究与开发，设计出更高级的存储芯片；进入到日本生产商不感兴趣的小市场上去。最后，其总裁格罗夫认为，所有这些战略都不能为公司带来很好的前景，最好的长期解决方案是放弃存储芯片业务―――尽管此业务占公司收入的70％。
最后，格罗夫将INTEL公司的全部生产能力致力于个人计算