HR-04-B_打造高绩效考核管理制度.doc

一、目的
为更好地提高团队业绩,推动公司整体业绩的提升,确保员工、部门的相互协作,以促进公司总体营运目标的实现,特制定本制度。
二、适用范围
所有与公司签署劳动合同的员工。本制度称为“员工”。
三、绩效考核职责
1. 绩效考核管理小组
. 绩效考核管理小组一般由总经理、人力资源总监、薪酬福利经理及各部门主管组成。
. 绩效考核管理小组主要职责为
. 审定本公司绩效考核总体方案及其方法指导。
. 审核各部门绩效考核工作方案并监督执行。
. 对本公司绩效考核管理制度变更和争议事项的实施最终裁定。
. 审批本公司绩效考核结果。
2. 人力资源部职责
. 人力资源部的主要职责为协助各部门开展绩效考核工作,培训各绩效考核管理组成员,向高层及时汇报绩效考核推进过程,处理有关申诉,解决过程中遇到的各种问题。同时及时总结绩效考核过程中的经验及教训,以便及时对绩效管理方案进行优化,改进绩效管理工作。
. 人力资源部在绩效考核管理中的具体职责包括
. 修订公司绩效考核管理办法。
. 对各项绩效考核工作进行培训。
. 考核工作具体组织执行。
. 对考核过程进行监督与检查。
. 汇总统计考核评分结果。
. 协调、处理考核申诉的具体工作。
. 建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
3. 部门主管职责
. 在本部门有效推行绩效考核制度,并定期向绩效考核管理小组汇报工作进展及过程中发现的问题。
. 与部门员工及时沟通绩效考核方案及结果,有效加强绩效考核的执行。
. 按时收集绩效考核表,并提供/收集绩效考核所需的数据和参考意见。
四、绩效考核方式
1. 公司的绩效考核主要采取两种方式
. 业务部门以业务为主要指标考核。每年初由绩效考核管理小组根据当年运营计划,与各部门探讨考核计划,并与相关员工签署协议。对有业务指标的部门或员工的全年的绩效考核,按照协议核算并执行。
. 非业务部门的绩效考核以目标完成和行为态度进行考核。每年初根据当年运营计划,各部门制订部门人员的工作目标及考核依据,经绩效考核管理小组审核通过后,与相关员工签署《KPI 指标组成表》,并依据该表项目对员工进行绩效考核。
2. 公司的绩效考核的周期
. 考核目标明确并且实施周期较短,绩效反馈及时的部门的,采用月度考核方式。如销售部。
. 考核目标周期重复性强或者目标实施时间跨度较大的,绩效反馈时间较长的,采用季度考核方式。如技术部,商务拓展部。
五、绩效考核流程
1. 绩效考核的环节包括
. 绩效考核计划的制订。
. 绩效考核的沟通。
. 绩效考核的实施与执行。
. 绩效考核的申诉。
. 绩效考核的存档。
2. 绩效考核计划的制订
. 部门的绩效目标以公司的总目标作为导向,部门的目标又分解成员工的目标,员工的绩效目标首先根据部门目标要求,然后结合工作计划中的职责分配进行分解。
. 业务指标考核计划的制订。
. 各业务部门根据已批准的年度计划、财务预算及岗位工作计划,提出本部门绩效目