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平安路上亮丽风景线
——记长治市公安局交警支队二大队
三盏号灯调度东南西北,三尺岗台指挥上下纵横。在长治市区,有一扇窗口,百姓有口皆碑,她就是长治市公安局交警支队二大队。该大队组建于1987年,在坚持政治建警、依法治警、科建了多所“交通安全学校和社区”,其中的城区新华小学和长治一运社区被评为省级交通安全学校和社区,交安知识普及率达到了90%以上。
创环境 树形象 “百强调产”助推力
交通环境直接反映着城市的发展环境;交通水平直接体现着城市的文明水平。如何围绕中心、服务大局,让专程来长治的客人心舒气畅,让路过长治的客人慕名驻足,成了摆在长治交警面前的最大课题,而管辖长治市区路况最复杂的二大队自然被推上了风口浪尖。
宽外严内,彰显气度。“宽外严内”是长治交警“创环境”的一大创举,二大队将这一举措落实到了每个工作的具体环节,对外地驻市投资单位和过境车辆的违章,注重教育,充分体现了服务为主、处罚为辅、方便他人、宣传长治,对本地车辆的违章则要严格处罚。这一举措,一时间召来本地人的种种非议:“吃里扒外”,让二大队的民警们承受着巨大压力。但外地客人却好评如潮,一位投资者说:近几年来长治发展很快,交通状况日新月异,尤其是初来乍到者,哪里禁行线、哪里单行线,外地人一时很难具体了解,而在
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“外宽内严”的环境中,我们没有了紧张感,更多的是对交管工作的满意、对投资环境的安心。2002年长治市掀起“创建山水园林文化型大城市”热潮,旧城改造,房屋拆迁,客商往来,进出二大队辖区的车辆骤增,二大队随即迅速调整措施,因势力导,在大胆举措下,使搬迁单位及运送建材、树苗和文化雕塑的车辆优先通行,一路绿灯。
抓金杯、捧银杯 难比百姓好口碑
“金杯银杯不如人民的口碑,金奖银奖不如百姓的夸奖”。让人民群众满意是二大队永恒的追求。
情系百姓,以创新为起步点。《焦点访谈》曝光的事实,对照认真查找自身存在的不足,并将1998年定为“形象年”,进一步规范了执法行为。1999年开展微笑对群众,礼貌纠违章“无争吵年”活动,干警们做到了“四多,六到”即:多说一句、多看一眼、多帮一把、多走一步和话到、眼到、手到、腿到、情到、神到。通过社会各界评议,群众对大队的满意率为87 .24%,对民警的满意率为95%,全年大队未发生一起民警与群众争吵事件。2000年,大队开展了以规范管理创优良,真诚服务赢民心为主题的“规范管理年”活动,新的管理机制使辖区内交通状况达到了较大改善。2001年是创新思路、夯实基础,全面提高的“综合素质年”,这一年大队有四人取得了本科以上学历,二十八人报名就读进入专升本,99%以上的民警交通管理技能提高到了新的水平。2002年是交警二大队提升交通管理质量,结合畅通工程创建平安大道的关键之年,这一年他们针对非机动车闯红灯、违章占道;行人横穿马路;客运车辆违章载客、乱停乱放;车辆强超硬会、违反装载规定、私自改装等严重违章加大了处罚力度,并取缔了五个机动车违章停车点和四个马路市场,同时还因地制宜地规范了三个机动车停车场和四个非机动停车场,为长治人民创造了良好的交通环境。
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身系百姓,以公开为连接点。交警二大队根据市局“一五二”工程要求,成立了骑警中队,
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