目录：
前言6
1．1．1 市场的演变及含义10
1．1．2 市场功能13
1．1．3 市场的构成与特征15
现代市场体系和类型18
市场营销的概念23
市场营销6
促销目标279
广告的概念301
媒体的选择302
13．2．1 广告媒体类型303
13．2．2 具体广告媒体选择304
13．2．3 广告媒体组合304
13．2．4 媒体时机决策306
广告的设计原如此307
广告效果的测定308
13．4．1 沟通效果评价308
13．4．2 销售效果测定309
14．2．1对制造商的作用317
14．2．2 对经销商的作用317
14．2．3 对消费者的作用318
14．4．1 品牌设计的根本要求321
14．4．2 品牌策略322
公共关系概述331
公关宣传策略340
市场营销的方案350
16．1．1 市场营销方案的内容350
16．1．2 市场营销预算的制定353
市场营销的组织356
16．2．1 市场营销部门组织结构的演变356
16．2．2 市场营销部门的组织形式358
市场营销的控制361
市场营销的审计364
非营利组织营销369
效劳营销372
17．2．1 效劳营销的本质373
17．2．2 效劳利润链375
17．2．3 效劳战略的整合377
网络营销379
网络营销的内涵379
网络营销的特色380
网络营销的竞争战略382
文化营销385
文化营销的内涵分析385
文化营销的层次385
文化营销的功能386
文化营销的开展趋势388
整合营销390
17．5．1 整合营销的概念390
17．5．2 整合营销的内容392
17．5．3 整合营销战略战术394
17．5．4 整合营销的组织实施395
前言
人类迈入21世纪，越来越感受到技术进步所带来的社会生产方式的日益深刻的变化。作为研究社会分工背景下价值交换与价值实现的市场营销理论，日益受到人们的重视。从本质上来说，市场营销反映了社会和政治的变化，也反映着技术和经济的开展趋势。
市场营销学是一门诞生于西方的学科，它是在成熟市场经济条件下，总结企业经营思想和经营战略根底之上开展起来的。经过多年的概括和提炼，市场营销学已经成为对所有企业有重要指导意义的理论。当今中国经济已经日益走向市场化和国际化，中国的企业迫切需要大批熟悉现代营销理论，掌握市场开发和管理知识的专业人才，因此编写一本融营销学最新理论进展和中国实践特色为一体的营销学教材是当前营销教育的迫切要求。
一本优秀的市场营销学教材，应当理论联系实践，介绍各种产业、各种市场、各种市场策略，探索市场营销人员如何适应新形势，创造性地解决营销问题。教材必须有一个清晰的逻辑框架，以有助于学生全面增长知识，提高理解力，激发学生的兴趣和好奇心。本教材的特色在于：
·全面而系统的理论体系。概括市场营销原理，包括营销环境、消费者、市场、4P标准以及市场营销的具体应用。本书特别全面地概括了多种促销方法，反映了正在崛起的直销和在线营销的作用，以及容易被忽略的公共关系、物流和后勤效劳，在本书中也得到了特别重视。
·国际化视角。在全球化的大背景下，不可能存在孤立的区域市场，随着中国国力的迅速增强，中国巨大的市场将极大地改变国际市场的结构和容量。本书希望给学生提供一个立足中国，放眼世界的大的市场视野。
·理论与实践相结合。市场营销不应被当做一门纯理论的课程来教。关键是告诉学生它在实际生活中怎样发挥作用。为此，本书从培养学生分析问题解决问题的能力出发，通过大量的市场营销实战案例，提高学生运用理论解决问题的能力。
·通俗易懂。本书在编写过程中，充分考虑到初学者的需要。理论、实例和评论相结合，以引起读者的注意力和兴趣，引导他们轻松、结实地掌握市场营销的原理。本科学生是本书的主要读者。研究生，特别是工商管理硕士〔MBA〕，同样会发现本书是一本很好的市场营销入门书籍。
营销现象出现在所有组织中，营销的效率首先表现在组
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