绿城宁波——桂花园交付方案.doc

商域网商域网绿城· 宁波桂花园一期交付方案 2007 年 12月商域网商域网目录一、交房领导小组组织架构二、交付概况三、交付现场功能划分及功能区域布置四、交付事宜及交房具体流程安排五、交付具体人员安排六、安保配置及应急预案七、交付时保洁配置八、前期准备工作九、各部门主要工作节点及责任人附件:宁波桂花园交房晚会方案商域网商域网一、交房领导小组组织架构: 交付领导小组组织架构: 组长: xxx (主要负责对整个交房过程的把控和重大突发事件的协调) 顾问:集团公司相关部门领导常务副组长: xxx (协助组长,负责整个交房工作的协调) 副组长: xxx (协助组长,并负责 1号交房点现场协调) 副组长: xxx (协助组长,并负责 2号交房点现场协调) 副组长: xxx (协助组长,负责交付现场物管方面工作的协调) 成员: xxxxx 顾问缴费负责人工程负责人后勤保障负责人组长顾问物管负责人投诉负责人常务副组长副组长副组长副组长商域网商域网缴费负责人: xxx (主要负责交房过程中所有缴费工作的协调) 投诉负责人: xxx (主要负责客户投诉的协调处理工作) 工程负责人: xxx (主要负责验房和工程质量整改工作) 后勤保障负责人: xxx (主要负责交房人员的就餐、外来协助人员的住宿及车辆安排等工作) 物管负责人: xxx (主要负责保安人员的协调、物管人员的工作分配) 二、交付概况绿城· 宁波桂花园项目一期建筑面积 平方米,共有 8 个组团,分别有 17幢多层公寓和 12幢小高层组成。交付套数: 798 户(住宅)(包含样板房三套,暂且考虑在年底同时交付) 交付日期: 2007 年12月26、27、28、29日领房时间: 上午 9:00-17 :00 交付地点:1号交付点会所底层(健身中心) 2号交付点会所一楼(咖啡吧) 三、交付现场功能划分及功能区域布置(一)交付现场的功能划分(见图) 1号交付点会所底层(健身中心) 2号交付点会所一楼(咖啡吧) 交付区域三个接待点会所一楼大堂、会所底层大堂和会所底层南门口, 接待点商域网商域网主要用于对前来领房业主的接待、咨询,并发放笑脸贴。交房工作接待室(设于会所一楼棋牌室( 7),主要用于处理业主投诉。) 工作人员休息区(设于会所一楼老年活动中心,主要用于工作人员就餐、休息、验房人员等候) 临时医疗点(设于会所一楼东边休息区) 交付点资料置放处: 1号交付点资料放在会所一楼棋牌室(1),2号交付点资料放在会所一楼棋牌室(2)。中介公司办理产权证的资料放在会所一楼棋牌室( 3) 卫生间设置在会所底层和一楼的卫生间。电信、煤气等市政配套咨询点设置在会所一楼大堂的左侧。另:装潢单位设置在小区南大门门口(靠东边) (二)交付现场布置为保障交付顺利有序进行,同时体现出绿城真诚、善意、精致完美的服务理念,给业主留下美好的印象。在交付期间针对园区进行整体氛围营造,具体如下: 交付园区整体风格: 精致典雅、自然人性突出喜庆和热烈的主题商域网商域网 1、 329 国道至临时工地现场办公进来的路在 329 国道至临时工地现场办公道路的路口设置一个气拱门,内容写“热烈祝贺绿城·桂花园一期盛大交付”,道路的两侧设置彩旗,彩旗脚部列排盆花。 2 、绿城· 桂花园南大门: 绿城·宁波桂花园南大门是业主进入园区的第一道主要风景,也是整个园区的“门面”所以建议在此加强视觉冲击力,展示园区的大气、喜庆气氛,总体为: ( 1)安置一个贴有“绿城·桂花园欢迎您回家”字样的大型气拱门,升放三对氦飘气球条幅,条幅内容“热烈祝贺绿城·桂花园一期盛大交付”等。( 2) 在南大门入口处围墙两边设置用鲜花造型内嵌绿城 LOGO 标识和欢迎回家等的造型。(3)南大门入口处的中间一排树挂灯笼,路的两侧用盆花;小区环线两侧设置彩旗,部分如 B组团连廊、台阶上摆放盆花。(4)设置交付交通路线牌。 3 、会所南面和中心花园(1)会所南入口上方悬挂彩色喷绘横幅,内容为“欢迎您回家——绿城·桂花园一期交付”之类,横幅色彩基调与案场基本色调相统一,体现喜悦的情绪,同时能起到远距离的导向作用,会所南入口四个门厅用气球花。(2)游泳池上空升 4个氦气球,用于悬挂竖幅,内容“热烈祝贺绿城·桂花园一期盛大交付”、“一座城市的荣耀”,泳池边亭子的四个角挂中国结。(3)中心花园的大银杏的树干用金纱包装,树上挂有一些中国结、灯笼等,中心花园路边设置彩旗。(4)开启小区背景音乐系统,以旋律优美的萨克斯(或钢琴)为主题。 4 、会所北门(1)摆放一对大型彩色人型气柱(可随风摆动),上面写“欢迎回家”。(2)从北门进入一直到会所一楼大堂道路两侧摆放盆花。商域网商域网(3)北门口