电商备战双十一-天猫仓库海外尖货“堆成山“.pdf

电商备战双十一:天猫仓库海外尖货“堆
成山“
“11 月 1 日，距离双十一的正日子整整还有 10 天，众多的电商都在为这
个一年一 平方米，双 11 期间预计
备货 50 万件，主要是美妆、洗护和母婴等。
与国内通过一般贸易进口的海外商品不同，这些海外商品不用再经过国内
中间零售商的层层销售，通过在天猫台直售，就可以直接快递至全国各
地的消费者。
苏宁线下门店
“急速达”实现两小时送货到门
10 月 17 日，备受瞩目的苹果 iPhone 6 手机在中国大陆首发。家住北京丰
台区的李先生当天 00：35 在苏宁易购上下单，借助苏宁推出凌晨“急速达”配
送服务，李先生在凌晨 1：19 便收到了气喘吁吁的快递员送上门来的 iPhone
6。44 分钟!苏宁刷新了自己的物流配送时限纪录。
如果说建立自动化仓库是其他电商也可以实现的，那么在全国的 1600 多家
门店则成为苏宁与其他电商比拼“最后一公里”的关键。比如像“44 分钟送达
iPhone6”在常规物流中是很难实现的，但对于苏宁来说这并不是个案，而是苏宁“急速达”服务的服务标准——在部分地区实现两小时内商品送达。
目前在试运行阶段，“急速达”的服务已经覆盖包括 3C、小家电等 100 多
种商品，配送范围是始发仓所在城市的主城区。而能够实现“急速达”的背后
原因，则是苏宁充分挖掘了 1600 多家门店的“小仓库”作用。如果这些小仓库
里有某种商品，那么顾客网上下单后就可以越过大区物流中心、城市物流站，
不再需要经过仓储中心的一系列流程，而是有快递员直接从就近的门店“小仓
库”提货送到用户家中。
北青报记者登录苏宁易购网站看到，很多商品都带有“急速达”标志。据
了解，有这个标志的商品，就表明苏宁线下门店的“小仓库”有货，系统会直
接将订单分配给离顾客收货地点最近的门店来送货。与此同时，一旦“急速
达”订单生成后，系统还会立刻触发短信将订单信息发送到相关快递点的工作
人员的手机上进行提醒。快递点会立即一方面通知相应门店立刻拣货、打印发
票，一方面通知快递员到门店仓取货。正是由于两路同时作战，快递员到达门
店后只要扫一下包裹单上的条码就能立刻取货出发。这样，从用户在网上下单
到送货入户的时间就能控制在 2 小时以内了，目前苏宁已经可以实现消费者下
订单后最快在 12 分钟内完成商品出库。
“很多纯电商经常嘲笑我们的实体门店是包袱、是鸡肋，但我们在向互联
网零售转型过程中，通过线上线下的创新融合，把线下门店变成了我们决胜最
后一公里的优势。” 北京苏宁总经理卞农向北青报记者介绍，将门店化身为
“小仓库”，并与订单分配系统打通，