沟通与协调能力 考试.docx

单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
要建立健全社会安全阀系统
-(B)要坚持社会公正原则，协调利益关系
要建立社会道德思想教育的体系
要建立明察秋毫的社会监控与预警机的大小决定吸引人数的多少
(C)领导者自身的引力越大，与下属的距离也越大
引力的大小决定人们关系的远近
跨文化沟通的精髓是()
(A)开展文化交流
了解对方国情
具体沟通对象具体分析
向对方宣传本国文化
顺逆有度指()
［分值：
]
合理的要“逆”
暂时无条件满足的要“顺”:
只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”：
群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”
［分值：］.0］丄1A
从心理学的角度讲，()是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
心理状态
*(B)能力
气质
性格
()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果
(A)能力
知识
实践
性格
对上司说不时，应注意()
(A)注意说话方式
充分表明自己的观点
用直白的语言进行表述
用生硬的语气义正言辞
［分值：
]
多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
应避免在正式场合向上级提建议，原因在于()
给自己留有回转的余地
避免有损自己在公众心目中的形象
有利于维护上级的个人尊严和自尊心审(D)不使上级陷入被动和难堪
建立健全社会安全阀系统指的是()
发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用
建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟
通机制
通过建立各种社团组织，确立公民政治
进一步加强、引导、规范社会中间组织建设
基层组织社会控制弱化表现在()
*(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决
—(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或矢
两(C)乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化:
破(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势
［分值：］L±JA
就测评的内容来说，可把领导协调能力分为()
(A)定性测评
定量测评
造诣测评
(D)能力倾向测评
影响正常沟通的障碍包括()
物理
心理
语意
*(D)地位
论述式考试根据写作方式分为()论述题
扩展性*(B)叙述式
［分值：
]
(C)限制性駅(D)说明式
()
()
推断法
分解检测法
*(C)定性分析法
定量分析法
思想协调包括()
思想政治工作学
思想政治工作学、心理学
社会学
审(D)舆论学
按照现代管理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是()
*(A)规定硬性指标
平均分配任务
审(C)使大家在关键的地方一齐努力
使大家互相交流思想
领导者素质综合测评的方法和技术有()
竞争
"(B)测量
考试“(D)评价中心
实行弹性控制()
会加大上下级之间的矛盾
下级会失去控制，自由散漫
有利于调节上下级之间的心理冲突
*(D)有利于培养下级的责任感和事业心
领导者必须具备的心理品质有()
坚定性"(B)自觉性
［分值：
]
［分值：
]
顽固性"(D)果断性
()
()
在平常的工作中要经常深入员工群众
在平常的工作中要经常密切联系员工群众
在平常的生活中要经常关心群众疾苦
*(D)帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题
违反系统和整体观念的表现是()
统筹兼顾
"(B)本位主义
头痛医头
"(D)当救火队
如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾()
［分值：
]
¥
¥
¥
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反对官僚主义、形式主义，进一步加强党风廉政建设
体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众壬作
要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾
要正确对待新时期社会主义社会的人民内部矛盾
［分值：
]
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()
()
日常中跟领导相处的模式有()
(A)说得对，就办；说得不对，就顶
"(B)信任我，就干得欢；冷落我，就泄气
喜欢什么，就奉献什么
“(D)吩咐干什么，就干什么
领导者如何吸引群众()
容忍群众的某些缺点
允许群众发牢骚
让群众有受尊重感
扌(D)让群众在与领导交往的过程中获得乐趣
沟通能力要注重()的培养
自身的思想