中国式执行-海尔高打造高绩效的OEC管理方法+试题答案.doc

学习课程:中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法
单选题
1. 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指:    回答:正确
A  把原来行政关系转变成一种市场关系
B  取消各级之间行政关系实现员工自我管理
C  打乱原有部门设置实现资源重组
D  企业内部资源进行重新整合
2. 激励体系相当于传统企业管理中的:    回答:正确
A  过程管理
B  目标管理
C  绩效管理
D  质量管理
3. 关于目标的制定,下列描述不正确的是:    回答:正确
A  所制定的目标要有竞争力
B  目标所包含的指标具体可以量化
C  员工要对所制定的目标达成共识
D  目标制定完成之后,一定按此执行,不必对再进行论证
4. 关于SBU下列描述不正确的是:    回答:正确
A  SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
B  SBU既是一种管理模式,也是一种经营理念
C  SBU经营能够达到企业管理的最高境界
D  SBU主要指一些部门,而企业员工是个体,因此不能视为SBU
5. 实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指:    回答:正确
A  企业财务部门
B  企业生产制造部门
C  市场营销部门
D  人力资源管理部门
6. “吃休克鱼”理论为海尔:    回答:正确
A  制定企业重组方案提供依据
B  选择兼并对象提供依据
C  制定市场竞争战略提供依据
D  选择目标市场提供依据
7. 第二次管理革命的标志是:    回答:正确
A  泰勒提出了“科学管理”理论
B  全面质量管理(TQM)理论
C  业务流程再造管理
D  法约尔的“一般管理”理论
,今天企业真正持久的优势为:    回答:正确
A  品牌优势
B  技术优势
C  学习优势
D  人才优势
9. 企业文化是:    回答:正确
A  企业的规章和制度
B  企业的思想和行为
C  企业员工的文化修养
D  企业内部的文化环境
10. 企业文化的三个层次:    回答:正确
A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
D  表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
11. 关于目标的制定,下列描述不正确的是:    回答:正确
A  所制定的目标要有竞争力
B  目标要体现出市场效果
C  员工要对所制定的目标达成共识
D  目标制定完成之后,立即按此执行,不必对再进行论证
,其中描述正确的是:    回答:正确
A  全盘否定原有的管理模式,以便将OEC管理模式引入企业
B  坚持循序渐进、小步快跑原则
C  “从简到繁”原则
D  “从繁到简”原则
:    回答:正确
A  拼搏精神
B  创新精神
C  品牌意识
D  竞争意识
,企业最大的资源是:    回答:正确
A  高素质的人才
B  雄厚的资金
C  先进的技术
D  满意的客户
,在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是:    回答:正确
A  订单
B  规章制度
C  行政命令
D  制定的计划
第一讲 OEC管理产生的背景(上)
 
海尔的文化和管理激活休克鱼
 
1.“吃休克鱼”理论
海尔公司不仅具有品牌优势和较好的管理模式,而且具有强势企业文化。海尔企业文化的强势作用主要体现在兼并整合过程。海尔的兼并目标很有特点:主要选择技术、设备、人才素质均优良,只是管理不善,处于休克亏损状态的企业,海尔人称之为“吃休克鱼”。什么叫“休克鱼”?张瑞敏的解释是:鱼的肌体没有腐烂,比喻企业的硬件很好;而鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,建立一套行之有效的管理办法,就能够很快被激活起来。
“吃休克鱼”理论为海尔选择兼并对象提供了现实依据。海尔看重的不是兼并对象现有的资产,而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益,如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18件兼并案中,,,实现了低成本扩张。其中兼并红星电器厂就是一个典型的案例。
 
“休克鱼”典型案例
红星电器厂曾经是国内最早最大的双桶洗衣机生产企业,该企业在20世纪80年代曾走在行业的前列。但由于经营不善,到1995年