地铁岗前培训心得体会范文.doc

地铁岗前培训心得领悟
企业培训是为了提高职工的工作能力以及业务能力。以下是带来地铁岗前培训心得领悟的相关内容，希望对你有帮助。
为提高自己的管理专业技术，培养创新经营和现代管理意识，
促使在工作中进一步更新观点取了广州地铁培训老师的讲课和经验介绍后，加深了对运营情况的认识，增强了做好工作的信心。主要表现在：一是经过学习对运营筹备工作进度有了较为深入的把握，对运营的发展前景有了更加深刻的认识；二是经过学习、实地培训，认识了广州地铁运营情况，进而对运营筹备工作有了更加深刻的认识；三是经过听取广州地铁培训老师的工作经验介绍，看到他们虚心学习、刻苦钻研、脚扎实地地作出了突出的成绩，极大增强了做好本职工作的信心。
在跟岗学习的培训中，我学习了客值，行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习，让我们认识了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时，让我对扶梯的运作大体的进行了认识，在大部分时间中，需要起到提醒乘客的作用，防备可能出
现的任何客伤情况，而在有一些时段中，需要进行顶岗，并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台岗必须做到的职务，如接车的步骤，在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。这些经验和知识都是今后工作所需要的基本涵养，我会在今后不断完善不断优化自己。
二、学习心得领悟
经过学习充分认识到了自己的使命和责任，对今后的工作有了更好的认识和认识。两周的培训学习，使自己领悟到要做好本职工作还需付出好多：
第一，摆正心态。抵达新的工作岗位和工作环境，最重要的是
调整心态，做到心随人转。绐终保持谦虚谨慎、戎骄戎躁、从零开始、
从头做起的心态，甘当学生，甘作新人，做到“穿什么衣服唱什么戏”、
“在什么山上唱什么歌”。
第二，积极适应。“欲改变之，则先适应之”。随着运营筹备的不断深入，赶忙熟悉掌握新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不友善的东西。注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，实时对其中的利弊得失进行解析研究，总结经验，吸取教训，探索规律，为今后的工作不断进行铺垫，进而起到“事半功倍”的作用。第三，要有所作为。本职工作的完成情况是查验个人能力的一块试金石。因此，我必须在本职岗位上倾尽全力，有所作为，进而赢得领导对自己的信任。同时，着重团结，和同事搞好关系，以自己的真诚和热情感动人，团结人。要有主人翁意识，
以运营分企业为家，以强烈的事业心和高度的责任感从事新的工作，爱岗敬业、脚扎实地、多做工作，为运营分企业的成长壮大增砖添瓦。自己必须保持工作的热情去面对每一个岗位，只有自己专心去做，就一定会学到各种知识，在对今后的工作中必须注意自己的一言一行，树立自己的形象，为今后能加入杭州地铁做准备，不断加强自己的各方面能力，无论是行为上仍是技术上，都要适应社会，相信只要认真做到。自己一定会有所提高。
此次培训学习，虽然只有两个，但对个人今后职业生涯发展的帮助却很大。今后，我将把所学知识灵活运用到实践工作中去，并持续深入学习，努力提高自己的综合素质，掌握新岗位的必备技术，为做好本职工作打下坚实基础，为企业发展贡献自己的一份力量。