第一章打造高绩效考核第二讲.ppt

绩效管理
●将考核作为一个单一的过程
●考核内容包括工作态度、能
力和业绩三个方面,先在市场
部进行试点
●目的在于强化管理意识,推
动管理观念的普及,进而提
高管理水平
人事考核(普及)
(95—97年)
●将考核作为绩效评价的工具
考核内容以绩效为中心。
●目的在于强化成果导向,推
动员工务实、作实,不断提
高工作水平;
绩效考核(优化)
(98年—2001年)
●将考核作为目标导向,考核
是一个管理过程
●增加了跨部门团队考核的新
内容。
●推动员工在目标指引下自我
管理,形成自我激励和约束
机制,不断提高工作效率
绩效管理(升华)
(2002年—)
华为绩效管理的发展历程
绩效管理不等于绩效考核
≠
绩效管理
绩效考核
绩效管理与绩效考核的区别
绩效管理
绩效考核
一个完整的管理过程
侧重于信息沟通与绩效提高
伴随管理活动的全过程
事先的沟通与承诺
关注未来的绩效
管理过程中的局部环节和手段
侧重于判断和评估
只出现在特定的时期
事后的评价
关注过去的绩效
是事前计划、事中控制和事后考核的结果
只是事后考核的结果
绩效管理流程
①绩效计划
制定公司、部门个人目标
反复沟通、建立共识
新绩效期间开始
②绩效监控/辅导
观察与记录
中期评估与调整
辅导与反馈
整个绩效期间
④ 绩效反馈
绩效沟通、面谈
绩效期间结束时
③绩效评估
个人绩效评估
绩效期间结束时
绩效结果运用
薪酬调整
职务调整
绩效改进计划
培训
员工发展计划
组织目标
岗位职责
绩效管理流程
⑤ 绩效改进
分析绩效差的原因,制定绩效计划
绩效期间结束时
绩效管理的三大目的
战略目的
管理目的
开发目的
目标
各级管理人员
使公司总体目标得以层层分解,通过员工实现自己的分项目标和任务,来保证公司总体目标的实现和任务的完成。
公正、公平和客观地评价员工的绩效表现并对员工进行指导、培养和激励,提高员工的工作能力和职业技能水平。
员工
帮助员工认识实际绩效与期望水平之间的差距,发现工作中存在的问题,促使员工成长。
绩效管理的全过程对内:促进公司各级人员的沟通和交流,增强公司的凝聚力;
对外:宣传企业文化,树立良好的企业形象,增加社会美誉度。
外部客户
绩效管理为管理决策提供依据
招聘甄选
为人员招聘提供参考能力素质标准,并对既往的招聘效果提供反馈
提薪晋升
人员晋升的公正合理的依据
工作调配
判定员工的工作适应性和长处短处
培训开发
决定培训开发的内容和方向,对培训效果提供反馈
薪酬管理
岗位工资制和效益工资决定的基础
绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系
绩效管理与工作分析
工作分析是绩效管理的基础
工作分析
职位描述
工作绩效衡量标准
关键绩效指标和工作目标评价