xx银行柜员个人工作总结.docx

xx银行柜员个人工作总结
xx银行柜员个人工作总结
xx银行柜员个人工作总结
Xx 银行柜员个人工作总结
2016 年已经过去了， 大伙儿必定是需要写个人工作总结的，知道个人工作总结的格式
是怎样样的， 要
把它作为我事业的一具起点。 作为一名农行职员， 特别是一线职员， 我深切感觉到自己肩负
的重担。 柜台服务是展现农行系统优秀服务的文明窗口，
所以我每日都以饱满的热忱，
专心
服务，真挚服务，以自己踊跃的工作态度羸得顾客的相信。
是的，在农行职员中，柜员是直接面对客户的集体，柜台是展现农行形象的窗口，柜
员的平时工作或许是忙碌而单一的，
可是面对各种客户，
柜员要娴熟操作、 热忱服务， 日复
一日，用点点滴滴的周祥服务让客户真实体会到农行人的真挚，
感觉到在农行办业务的温馨，
这样的工作算是别平凡的，我为自己的岗位而骄傲
!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬
的业务本领、时间别放松业务学习
;二是保持优秀的职业操守，恪守国家的法律、法例
;三是
培育和睦的人际关系，与同事之间和平共处
;四是清醒的认识自我、胜别骄、败别馁。
参加工作以来，我立脚本职岗位，扎实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请
教，唯一这样， 才华确真的实干出能经得起时辰考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会
到，作为一名一线的职员， 注定要平凡， 由于他别能像赴汤蹈火的战士相同用满腔的热血堵
枪口，炸堡垒，留下英豪美誉供世人传扬，甚至别能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有
固定的收获。 有的可是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、
取款，账务录入，收收放放，
营销保护， 迎来送往之类的乏味运作和繁琐事务。
在这平凡的岗位上， 让我深刻体会到，伟
大正寓于平凡之中， 平凡的我们相同能够奉献，奉献我们的热忱，
奉献我们的真挚，奉献我
们的青春。 平凡的我们相同能够制造出一片出色的天空，
没有基础哪来高楼， 没有平凡哪来
伟大 !人一辈子的价值唯一在平凡的奉献中才华获得升华和完美。
在为客户服务的过程中，我一直坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，
为客户供给全方向、周祥、便利、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止
得体， 给客户留下了优秀的印象，也博得了客户的相信。
实质办理业务时， 在保证恪守我行
各项规章制度的前提下， 灵巧掌握营销方式，
为客户供给必定的方便， 灵巧、适量地为客户
供给个性化、快捷的服务。
完满源于认真。在做好柜面优良服务的基础上，我们想方想法为客户供给更为周祥的
服务。由于，没有挑剔的客户， 唯一别完满的服务。 在平时工作中， 我踊跃勤苦研究新知识，新业务，理论联合实践，娴熟掌握各项服务技术。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量
做到快捷、正确、高效，让客户少等、少跑、少咨询，给客户供给实时、准时、准时、随时的服务。
少年阶段是人一辈子最宝贵的光阴，由于意得志满，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的梦想和希翼 ! 但在我看来，少年的宝贵还在包含别懈的追求与团队的交融，崇敬的道德涵养，以及