业务员绩效考评方案.docx

业务员提成制绩效考评方案
目
通过提成制绩效管理，将部门和员工个人工作表现及公司经营目标紧密地结合起来，确保公司经营目标顺利实现，体现及公司同脉动，实现绩效考核多劳多得，激发员工多学新知识、新技术。
通过业务提成制绩效考核管理，可
市场信息收集和反馈
收集市场信息，提高相应产品销售策略
10%
季度
业务组
市场相关信息收集及时和准确性
客户关系建立
及客户建立良好关系，维护公司形象
20%
月度/季度/
年度
业务组
客户满意度评价在90分以上
老客户保有率为100%
新客户开发率达到50%
八、考评结果运用
1、考评结果在考核完成后3日内向被考评者反馈，并及被考评者共同制定下阶段绩效改进计划及方案，本月绩效改进方案附及下月绩效考核表上；
2、考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等依据；
3、考评结果由部门、分类别由综合办存档，经公司办批准方可查阅，原件不得外借。
九、考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向部门主管或公司办申诉。
业务员提成制绩效考核表
部门
岗位
姓名
考核时间
年 月
考核项目
考核要点
评分标准（分）
0
差
1
须改进
2
合格
3
好
4
优秀
工作任务
销售目标达成率
达到---------%
回款率
达到---------%
新客户开发率
达到---------%
老客户保有率
达到---------%
工作能力
专业知识
熟练地掌握所销售产品相关知识及市场营销知识
计划能力
对工作任务、时间及相关资源能进行合理安排
综合分析能力
能找出事物之间内在联系并据此作出一定判断
沟通能力
能较好地表达自己想法，获得别人理解和赞同
创新能力
思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中
工作态度
纪律性
自觉遵守公司各项规章制度
责任心
能够让领导放心交付工作
主动性
自觉完成工作任务
合作性
能够进行团队合作，在及他人合作中寻求高效工作效率
总分
考核者综合评价
考核者签名：
日期：
说明：1、该表格可用于业务员月度，季度，年度绩效考核。
2、任务绩效一栏中各项评分方式。比如：某业务员月度销售目标达成率为90%，业务员绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值50%，则为“差”；若完成了绩效目标值50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标40%以上即为优秀。其他回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。
3、填表人为业务员直接上级。
十、薪资结构和提成方案
业务员是一个弹性比较大职业，为了起到对其激励促进作用，因而设计高弹性模式薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬比例较大，福利、保险比例较低，基本工资所占比例也不高。
工资结构
业务员工资=基本工资+工龄工资+绩效奖金+生活补助
基本工资水平一般应该根据当地生活水平来定
生活补助: 对外业务中产生必要费用，包括误餐费
绩效奖金方案即为提成方案
绩效奖金分为月度，季度，年度。
月度绩效奖金根据业务员月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以将此分为四个等级。
任务绩效得分
绩效奖金等级
奖金数
4~8分
A
1000
8~12
B
2000
12~15
C
3000
16
D
4000
季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元；
年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。
绩效考核记录表
部门
岗位
业务员
姓名
工号
考核时间
年 月
指标
扣/加分事由
得分
评价人