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情绪管理心得体会

　　篇一：控制情绪
　　情绪，人们所有有，天生就有。人们所有有控制权。但是，在过度激动(气愤，悲哀，快乐……)时想控制好，却很地不容易，我们常常因此出洋相。
　　这是两个故事，一种真实，一种虚构。
　　有人曾情绪管理心得体会

　　篇一：控制情绪
　　情绪，人们所有有，天生就有。人们所有有控制权。但是，在过度激动(气愤，悲哀，快乐……)时想控制好，却很地不容易，我们常常因此出洋相。
　　这是两个故事，一种真实，一种虚构。
　　有人曾因某个不佥行为，把世界首富告上法院，她的律师自身可以打赢官司的，却由于在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。
　　有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟快乐地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。这所有是部分活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。
　　例如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么?在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么?在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在她人心目中的印象会变得如何?……
　　只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才干更快地走向成功!
　　篇二：情绪和情感管理
　　表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地发明和满足着顾客的需求，制定并左右着市场竞争的将来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
　　微软公司的价值观核心涉及：诚实和守信;公开交流，尊重她人，和她人共同进步;敢于面对重大挑战;对顾客、合伙伙伴和技术布满激情;信守对顾客、投资人、合伙伙伴和雇员的承诺，对成果负责;善于自我批评和自我改善、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，所有会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改善而激动不已。”
　　微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一种人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，仍然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上所有同样大。
　　微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，固然任何人也所有可以发电子邮件给任何人。一次，有一种新的职工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不仅回信告诉她，别紧张，只要没伤到人就好，还对她加入公司表达欢迎。
　　如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。她的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、鼓励和压力。不管是在公共场合发言，还是平时的会谈，或给职工发言，她总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不断地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于她1991年在一次公司会议上，持续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的浮现无疑为微软增添了更多的活力和激情。并且她在管理方面的得心应手让盖茨最后得以从捉襟见肘的管理状