2011年格力空调导购手册(节选 ).doc

企业简介:
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,,超20096年全年总额,%,,%。
格力电器现拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南八个空调生产基地,家用空调年产能3000万套(不含建设中的郑州、武汉基地),商用空调年产能 400万台(套)。,已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品;其中商用空调有10大系列,1000多个品种。拥有全行业唯一的国家工程技术研究中心,三个研究院,300多个实验室,3500多项专利(其中发明专利350多项)。
一、综合概述:
格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调销量、市场占有率一直位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量一直位居世界第一;截止2010年,格力全球用户超过一亿。
二、企业文化:
企业精神:忠诚友善勤奋进取
经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者
服务理念:您的每一件小事都是格力的大事
格力实文化:少说空话多干实事
愿景:缔造全球领先的空调企业成就格力百年的世界品牌
使命:弘扬工业精神追求完美质量提供专业服务
创造舒适环境
三、荣誉
1、主要荣誉
中国世界品牌:国家品牌战略的最高荣誉
出口免检:出口商品质量的最高荣誉
全国质量奖:中国质量协会颁发的最高奖项
最具市场竞争力品牌:国家权威部门评定
全国质量工作先进集体:为国家质量振兴工作做出杰出贡献的最高荣誉
国家节能环保制冷设备工程研究中心:一个行业只组建一个工程研究中心
2、2010年度格力技术革新摘要
1、三大核心技术:2010年7月,在北京人民大会堂举办的“中国创造与全球制造业复苏高端研讨会”上格力发布了“新一代G-Matrik(G10)低频控制技术、高效离心式冷水机组和新型超高效定速压缩机”三大核心技术,分别应用在变频空调、中央空调和定频空调领域。
2、格力低频控制技术、高效离心式冷水机组和新型超高效定速压缩机、超低温多联中央空调四项技术被。(科技成果鉴定结果分为4级:国内先进、国内领先、国际先进和国际领先,其中国际领先为最高级别)
3、2010年9月在德国柏林举行的“2010中国家用电器创新奖”颁奖典礼上,格力电器的U系列超薄变频空调荣获了“家用电器技术创新”大奖。
4、2010年11月世界第一款圆柱型空调——格力I系列柜机成功上市,引起强烈反响。
5、2010年12月,我国首台太阳能变频空调在格力下线。
6、截至目前,格力电器已拥有国内外专利近3500多项,包括发明专利350多项,是中国空调专利最多的企业。
7、2010年12月格力电器的“滑动门”在第十二届中国专利奖上获得中国专利优秀奖,这是继“智能化霜”技术在第十届中国专利奖上获得中国专利优秀奖后再次问鼎该殊荣。
质量篇
一、精品战略方针
1995——开始实行ISO9000质量管理体系
1996——通过ISO9001质量管理体系认证
2004