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工作经验分享心得
　　1、资料的搜集
　　内容：公司成立时间，公司主营业务，公司规模，公司盈利状况，企业法人年龄，资金状况，人员架构，老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭状况等越具体越好)，与上家的协作状况，公司的信誉，产品选购和付
　　6、价格的谈判以及交易过程的跟踪
　　在价格谈判过程中须要避开客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比，要避开客户在已经确定用我们的产品时，在同一品牌的不同的商家的诈价现象，假如自己的经营品牌为大品牌，市场占有率很高，产品价格也比较高，则在于客户的价格谈判中须要重点强调我们的产品质量，市场拉力，产品的保值功能，产品稳定性等方面，让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。假如我们的产品知名度较低，价格低，售后服务时间长则须要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手，强调前期投入少，售后服务时间长，弱化强势品牌的拉力作用，从性价比方面入手，来帮助客户下定决心，一旦价格客户已接受，就肯定要客户签订选购合同，并交纳肯定数量的定金，这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
　　交易过程的跟踪就相对简单了——产品已经确定，只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺当交货，尽量避开并刚好解决交货过程中的突发事务，万不行让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉，如有DOA机器出现，需马上通知客户须要留意的事项，快速走产品退换流程，保证客户所选购产品能够顺当地投入运用，让客户高兴奋兴地接纳自己所选购的产品。


　　7、产品运用状况的回访
　　这一点特别的重要，曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚起先”，这是了解客户对产品的运用状况，对我们产品是否满足，还有什么须要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付运用而遗忘他们而是特别重视和关切他们的运用状况和面临的问题。常常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人特别地熟识，当有需求时能第一个想到我们，当然也利于我们和客户建立稳定的相互信任的客户关系，如再有选购安排时，会增加我们的胜率。
　　以上七点以“资料的搜集”最为费时，但是又特别的关键，产品运用状况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中，不用将自己的产品说的无所不能，将竞争品牌说的一无所取，否则有可能适得其反，假如自己销售的产品已经知名度很高，干脆就诚恳一点，效果或许更好。
　　工作阅历共享心得 篇2
　　上周办理了一件标的比较大的民间借贷案件，原、被告双方的争议主要是借款是否实际履行。原告除了向法院供应了被告出具的借条外，还向法庭出示了3份与被告之间的录音证据，以证明被告已实际拿到了借款。原告出示的录音证据存在诸多瑕疵，主要是没有表明录音人与被录音人的身份，并且没有用一般话进行对白而运用无锡农村方言作为录音对白，录音通过录音笔播放至声音最大也根本无法听录音内容。今日我们先不管这件案件法院将如何认定，我想借此案件来阐述我个人对于如何将录音合法有效的作为案件证据的心得：


　　符合肯定条件的录音证据是合法有效，可作证据运用的。依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定：对于有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件，人民法院应当确认其证明力。所以，录音、录像等视听资源同样可以作为证据向法庭供应。
　　但实际操作中当留意把握以下几点：
　　1、通话中内容要明确指出双方姓名。肯定得是身份证上的名字并且是全名,不要用乳名或曾用名，不要报身份证号,以免引起对方的猜疑而导致录音失败。
　　2、与诉讼有关内容要明确提出，如时间、地点、当事人承诺、款项、金额等详细细微环节,越具体、越详细越好。留意:这些细微环节要和其它证据资料上的细微环节要保持一样,否则会减弱本身的证明力。
　　3、通话要清楚，以呼吸声都可以听到为佳，假如拨打对方手机,要选择对方信号较强的状况下进行通话。
　　4、选择对方非工作时间进行通话,不要太晚也不要太早，以免引起对方的不快或干扰到对方正常工作而导致录音内容不完整甚至是录音失败。


　　5、拨打时尽量选用座机并且选择合格的录音设备。这些技术设备会干脆影响到录音的质量和成败。通话录音效果要清楚。
　　6、爱护好录音数据，不仅要拷贝到电