街道信访维稳工作汇报.docx

街道信访维稳工作汇报
街道信访维稳工作汇报
一、信访工作：
全年接收市、区批转群众来信来访8件，处理完结8件，处理率达100％。重要来信《处理意见书》出具率100％，一般来信回复率100％，办信

街道信访维稳工作汇报
街道信访维稳工作汇报
一、信访工作：
全年接收市、区批转群众来信来访8件，处理完结8件，处理率达100％。重要来信《处理意见书》出具率100％，一般来信回复率100％，办信结案材料规范，报送及时。使重复上访率没有超过30％的指标；矛盾纠纷排查化解工作方面，落实了排查制度，并在每月及时报送相关信息和资料；对重点人员和重要事项做到了100％建卡立档，对人和事实行了动态管理；全年共排查矛盾纠纷案件60件，成功化解53件，化解率达88％以上，息访息诉率在60％以上。
对群众来信来访坚持做到每一信访件领导都亲自批示，并责成有关科室专人负责处理，做到了有实施，有记载。群众来访时，做到了热情接待、耐心解释、认真处理。“网上信访”工作现在已经开展了有效的工作，办理上级批交督办件1件；并建立了台帐一案一卷归档管理。
全年开展了信访宣传工作1次，张贴信访宣传标语（画）210余张，上报信访工作信息2篇，参加上级组织的信访工作培训1次，组织本级信访工作业务培训17人次。
二、维稳工作：
针对近年来择机上访时有发生的新情况，督促社区治保委员加强了对重点地区、重点人物的走访，随时掌握新动向，并做耐心细致的思想工作，讲明政策。对重点非正常上访人员制定了稳控措施和预案，确保稳控到位，重要个案实行领导包案制，对辖区重点人员落实了24小时监控；10-12月发生的农村非人员上访、西南农机市场业主因拆迁上访等事件都能第一时间赶到现场处置；全年在春节、“两会”、等重大节日期间，未发生一起到京上访的事件，也未发生在重要会议、重大活动、法定节假日和重要接待期间到省、市、区上访事件