兰考第一医院监控系统维保合同.doc

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（2）系统保养：乙方至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为4月和9月的第一个星期。
（3）网络应用终端：常用软件（office及基本上网软件IE等）故障排除及恢复，病毒防范及消除，硬盘垃圾清理，电脑外设安装调试，系统安装调试与维护、应急，系统恢复及日常维护等。 （4）损坏设备：在送修前乙方应确保将有用数据进行备份（硬盘存储器损坏造成数据无法恢复的除外）。对于以下产品，乙方为甲方提供维修故障期间的替换产品，以保证甲方的正常工作，替换产品包含且不仅限于摄像机、硬盘录像机等。替换产品的使用时间为：损坏设备送修起，到损坏设备修好返回止。
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（5）网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。
（6）专业人员：乙方根据实际情况对甲方员工不定期地提供一定程度的硬件应用及专业知识的免费培训。乙方提供维护热线： 26993719 ，由专门的工程师解答甲方员工的提问。 （
7）其它保养：对拉杆、鼠标、设备箱等 设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在摄像机位置有迁移和角度有调整必要时要进行迁移调整。以及其它没有罗列相关设施的保养。 五、责任义务 1、乙方责任义务 （1）乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年有备货。 （2）乙方必须要有专业技术人员，提供优质服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。 （3）乙方为甲方建立系统维护档案，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字，甲方指定签字 （4）乙方应切实加强维修现场安全管理，在检修中发生人身，设备及第三者事故由乙方负全部责任，甲方不承担任何责任。 （5）乙方不得对相关信息进行查询，下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密，否则造成不良后果，由乙方全部承担经济法律责任。 （6）如需要更换零部件或更换设备，乙方负责免费安装调试。 2、甲方责任义务 （1）甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责，甲方必须按本合同约定支付相关款项。 （2）甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。 （3）甲方应做好对网点监控系统的保护，教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。 （4）发现系统故障甲方应及时报修，并有权检查乙方的检修工作与检修效果。 （5）甲方有义务协调所属部门，作好乙方维修人员进入现场维护的准备工作。 （6）应配合乙方做好检修记录，损坏配件的认定工作。
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六、违约责任 1、乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣200元。 2、