前台试用期工作总结1000字.pdf

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前台试用期工作总结 字
篇一：
从 20XX 年 12 月 25 日入职成为试用员工到现在，来泰锋就职已
经两个月了，从开始对一切的陌1000
前台试用期工作总结 字
篇一：
从 20XX 年 12 月 25 日入职成为试用员工到现在，来泰锋就职已
经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适合，我在公司同
事，领导的关心和协助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适合
这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、
方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提升，工
作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相对
应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存有的不足，
现将这两个月的工作做如下简要总结：
这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这个职位。一开始来
到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，
上面很清楚的列明了这个职位该做的工作范围，随后我也参加了公司
的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，
让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。我总结了下我
日常主要工作是
1、负责接听电话，回答客户的问题。
2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻
璃门引导去相对应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放
和登记。
5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹即
时派发，或打电话通知6、总部一楼 LED 显示屏宣传语的管理工作。
7、审批 OA 上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相
待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心
真诚…点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。
前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部
门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中
难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是
不够的，我想以后的工作中也要持续给自己充电，拓宽自己的知识，
减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错；但
前事之鉴，后事之师，这些经历也让我持续成熟，在处理各种问题时
考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好
本职工作，即时发现工作中的不足，即时地和部门沟通争取把工作做
好，服务态度要良好，接待客人要持续积累经验，要给客人留下良好
印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并
简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客
户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好