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科室医护人员个人上半年工作总结

【篇一】科室医护人员个人上半年工作总结
转瞬之间，20__年已过半，回忆半年的工作，在公司领导的全面支持、关怀下，在各科室的大力协作下，围绕“寻找需求，创新经营，与时俱进，方法的公正性和“效劳至上”的导向作用。二是改革评比程序。增加了窗口工作人员月度考核，改革了效劳明星的评比程序，进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参加性，从而形成考评治理的良性循环;三是调整评比名额。依据现有窗口效劳人员规模，结合实际，开展调研，并经中心领导同意，将效劳明星的名额从每季评比4人调整为每季评比3人。尽管是微小的调整，但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和乐观性，激发了他们为民效劳的工作热忱。
(二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建立，重新修定考勤、请假治理制度，使新的考勤制度更加严格，更加科学标准。一是严格上下班，引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的，都将按有关规定进展处理。二是严厉工作纪律，实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随便脱岗、串岗，离开效劳大厅应当履行请假手续，使用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤治理、请销假制度，对迟到早退和擅离职守人员，进展严厉批判训练，屡教不改的要根据有关规定赐予处理，切实提高执行力。


二、强化监视治理，提升效劳水平。
通过深化完善内部治理体系和社会监视体系，乐观推动“阳光工程”建立，努力营造公开透亮的行政效劳气氛，进一步提高中心效劳水平。
(一)求真务实，与时俱进，加强效能建立。
今年是“作风建立深化年”，机关效能建立在中心如火如荼地进展，督查科乘机关效能建立之东风，在工作中严密结合督查措施，加以贯彻落实，来改良工作作风，营造良好的效劳环境，半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作中消失的群众投诉问题，做到准时处理，准时解决。半年度共受理群众投诉5件，经督查科仔细核实状况后，均己妥当处理，并把处理意见反应给群众。群众普遍反映在行政效劳中心办事是“门好进了，事好办了，脸好看了”。
(二)齐抓共管，标准运作，加大督查力度。
坚持把加强对窗口运行的监视治理，协调运作中暴露的问题，作为一项重要职责来对待。以绩效考核方法等大厅各项治理制度为依托，在工作中加以标准落实，针对一些经督查科督查之后但又常常抬头的现象加以通报，针对工作中发生的问题跟踪检查，查漏补缺，以乐观的姿势对各类问题进展整改，来提升窗口效劳质量。
(三)努力进取，锐意创新，加新监视方式。


充分发挥中心督查科的职能监视和中心行风监视员的外部监视作用，保证了行政审批的制度化、标准化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放效劳对象评议表，设立意见箱，开设网上投诉、电话跟踪已办结工程听取反应意见等手段，使办事处于群众监视之下，形成一张监视舆论之网，形成阳光办 证，有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制，对窗口人员的工作行为进展实时监视。
(四)革新手段，电子监察，强化权力监视。
20__年上半年，区电子监察系统总体运行状况良好。对区级部门21693件和镇(开发区、街道)、村(社区)41790件办件网上运行的状况进展了监察，发觉特别办件38件，部门监察组织督办38次，区监察部门督办1次，%。电子监察人员登录系统在线监察6777次，查看办件1654次。区电子监察系统的标准运行有效的促进了行权工作的标准运行，实现监视信息互通，提高行政效能。
三、根据统一部署，加强内部治理。
在做好窗口效劳工作制度建立、强化监视的同时，我们督查科根据中心领导的统一部署，加强日常财务治理和后勤保障工作。
(一)严格根据上级有关文件精神，把握政策，标准操作，做好中心的出纳工作。另外，还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监视部门，但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时，也具有肯定的桥梁作用。因此，我们在工作中，重视做好上下连接，保证各项工作顺当开展。