关于销售的总结.doc

关于销售的总结篇一:关于销售的个人总结篇二:销售人员工作心得销售人员工作心得体会:有回报的付出活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获肯定,付出时间收获智慧。我们也说: 投之与桃, 报之与李, 在人与人之间, 你付出真诚收获信赖,付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。在参加销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁复杂,变化多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事,能改变的只有自己,我们的态度变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了改变。比如, 你客户, 你三天两头打电话给他, 逢年过节发短信问候, 方案计划该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺骗了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候,你是快乐的,而赢得他的认可你已经心满意足,这就是回报,他高兴你快乐,已是一种收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡, 但是, 大多数人很难做到这一点, 痛苦和仇恨由此产生。这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里相信,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能掌握其他岗位技能呢, 杜拉拉升职记中有一句话说的好:“任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会, 积极主动地去参与, 甚至组织和领导”。很多时候, 我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的, 理想是美好的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。是的,很多时候,我们付出的时候就是期待回报,可是我们很少想到:你所期待的回报是什么?是直接转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。你对别人付出一片痴心,那个人并不一定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出,是绝对会有回报的,只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?是在今天折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报绝对是大于等于你的付出。不埋怨,不抱怨,勤劳工作;不放弃,不气馁,努力拼搏! 让我们都把自己的每一份付出, 都投入到一定会有回报的工作上来吧! 篇三:关于销售的总结关于销售的总结【销售的境界】1、顾客要的不是便宜, 要的是感觉占了便宜; 2 、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值; 3 、没有不对的客户,只有不够好的服务; 4 、卖什么不重要,重要的是怎么卖; 5 、没有最好的产品,只有最合适的产品; 6 、没有卖不出的货, 只有卖不出货的人;7、成功不是因为快, 而是因为有方法。【销售之王乔· 吉拉德的经验】 1 、为每一次与客人约会做好准备; 2 、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭; 3、穿着合适衣履; 4 、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话; 5 、用心聆听; 6 、展示微笑; 7 、保持乐观; 8 、紧记马上回电; 9 、支持你所卖的产品; 10 、从每一项交易中学习。【优秀销售的六大特点】 1、 80% 的业绩来自 1-3 个核心客户; 2 、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起; 3、会专注于某个行业, 对某一类客户了解非常深;4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;5、在圈子里很活跃, 总能得到第一手信息; 6 、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。【销售之道】 1 、生客卖礼貌; 2 、熟客卖热情; 3 、急客卖时间;4、慢客卖耐心;5、有钱卖尊贵;6、没钱卖实惠;7、时髦卖时尚;8、专业卖专业;9、豪客卖仗义; 10、小气卖利益。【销售不跟踪,最终一场空! 】美国专业营销人员协会报告显示: 80% 的销售是在第 4至 11 次跟踪后完成! 如何做好跟踪与互动?1、特殊的跟踪方式加深印象;2、为互动找到漂亮借口;3、注意两次跟踪间隔, 建议 2-3周;4、每次跟踪切勿流露出急切愿望; 5 、先卖自己,再卖观念。【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中, 站到客户的角度,客户都有以下几个疑问: 1 、你是谁? 2 、你要跟我介绍什么? 3 、你介绍的产品和服务对我有什么好处? 4 、如何证明你介绍的是真实的? 5 、为什么我要跟你买? 6