联通客户经理个人工作总结.docx

联通客户经理个人工作总结
篇一：
忙劳碌碌中已经进入20XX年的尾声，本人进入公司工作已经六年了，能成为联通公司的一员我感到荣耀与骄傲，回忆这一年来的工作，对我来说还是收获颇多的。固然这些离不开公司领导及各位同事的支息，将信息反应给客响运维接口部门。在无业务恢复确认的客户联系人的状况下，负责与客户进展业务恢复确认。加班加点处理各条紧急割接的通知与单据反应。


二、恪尽职守，仔细完本钱职工作
在工作中，严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱效劳、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战斗精神，任劳任怨，不畏困难，遇到加班加点更是常事。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、树立工作目标，创品牌效劳形象
心系用户，想之所想，急之所急，“客户满足、业务进展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热忱，快速办理，准时回复，用诚意、细心、急躁、细心，为客户供应优质热忱的效劳。
四、加强自身学
由于感到自己身的缺乏，所以不敢掉以轻心，始终不断的在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，协调办事力量，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、存在的问题和今后努力方向


虽然在过去的半年当中，学会了许多东西，但是我的工作成绩还不是很抱负，所以在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平。作为一名技术支撑人员，我要不断学习，明白不进则退的道理，会在今后的时间里勇于进取，不断创新，加强自己的效劳意识，取得更好的成绩。目前距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作力量上还有待进一步提高，对工作岗位要求还需要大幅提升等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职工作，效劳公司。在兼顾工作的同时，学习其他的业务学问，通过自身努力力争做个“全能型”人才。
俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在今后的工作中，不管枯燥无味的还是多彩多姿的，我都要不断积存阅历，与同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和工作技能，我信任，只要脚踏实地，拼搏进取，牢记宗旨，必能制造效益，必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!
篇二：
我于2***年10月8日正式入职广州柏鸿通信科技有限公司，担当天河分公司副总经理一职。
进入公司两个月来，在公司领导的关怀下和在同事们的帮忙下我建立了分公司独立的规章制度与薪酬福利体系，并得以实施。为公司融入新奇血液，激活了员工的责任心，建立了一个融洽的团队气氛。