顾客经理个人总结范文
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201*年6月27日至今,我进XX公司已有半年了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关怀支持下,我逐渐对公司有了全新的结识和理解。在这半年里,有和同事协同攻关的艰苦,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,布满盼望的201*年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说,201*年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的核心年。
在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作措施,一方面,干中学、学中干,不断掌握措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观测、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。
另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指引下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作核心和难点。工作总结在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造公司业务提成鼓励方案和政策,梳理合同文献。
进公司有洽谈一次永川顾客拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了因素,并总结经验。争取在来年初和澜筹公司商谈拌合站合伙事宜签订战略合伙合同。由于公司鱼嘴拌合站立即搬迁,得谋求新的建站地址,多方跑动和场地考察,初步已拟定几块地,争取来年初贯彻到位,拟定搬迁地址和时间。
在201*年的工作中,必需以顾客为中心,“原则化的产品
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